天天速讀：溧陽(yáng)首個(gè)一站式旅游線上服務(wù)平臺(tái)“有時(shí)溧陽(yáng)”智慧文旅平臺(tái)上線試運(yùn)行

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12月28日，江蘇省溧陽(yáng)市文體廣電和旅游局打造的“有時(shí)溧陽(yáng)”智慧文旅平臺(tái)上線試運(yùn)行。游客可以通過(guò)一部手機(jī)暢游溧陽(yáng)，打卡各大景區(qū)景點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)文旅和農(nóng)產(chǎn)品，體驗(yàn)無(wú)障礙、沉浸式的出游服務(wù)。

據(jù)介紹，“有時(shí)溧陽(yáng)”智慧文旅平臺(tái)是溧陽(yáng)首個(gè)面向游客的一站式線上服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、人工智能（AI）等創(chuàng)新技術(shù)，基于微信、支付寶、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，為游客提供“一機(jī)化、跨區(qū)域、全覆蓋”的品質(zhì)溧陽(yáng)游。游客只需登錄上述平臺(tái)的小程序，就可享受“行前、行中、行后”的全過(guò)程旅游服務(wù)。

“有時(shí)溧陽(yáng)”智慧文旅平臺(tái)包含地圖導(dǎo)覽、住宿景點(diǎn)和美食的介紹預(yù)訂、場(chǎng)館分時(shí)預(yù)約、預(yù)售券搶購(gòu)、旗艦微商城、AI客服等功能模塊，還構(gòu)建了小栗子、九星旅人、溧陽(yáng)河圖等獨(dú)有的IP體系，通過(guò)品牌化運(yùn)營(yíng)提高用戶體驗(yàn)。

“有時(shí)溧陽(yáng)”智慧文旅平臺(tái)不僅是溧陽(yáng)文旅消費(fèi)的總?cè)肟?，也是溧?yáng)農(nóng)產(chǎn)品的總出口。用戶可以直接通過(guò)平臺(tái)預(yù)訂門(mén)票、住宿、餐飲，還能在旗艦微商城購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品，解決旅游糾紛與投訴。未來(lái)，平臺(tái)還將接入更多智慧化公共服務(wù)板塊，如公交、廁所、停車(chē)位的實(shí)時(shí)查詢，為游客提供全方位便捷走心的服務(wù)，形成“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+管理”的全域智慧旅游體系。

溧陽(yáng)市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“有時(shí)溧陽(yáng)”智慧文旅平臺(tái)的投入運(yùn)營(yíng)是爭(zhēng)創(chuàng)“全域旅游示范”、加快“數(shù)字政府”建設(shè)的重要內(nèi)容。溧陽(yáng)市文旅局將瞄準(zhǔn)建設(shè)蘇南綠色崛起品質(zhì)城市的目標(biāo)，順應(yīng)文旅行業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新內(nèi)容和手段，深化“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展，豐富產(chǎn)品供給和形式，提升文旅公共服務(wù)效能，培育文旅消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景，更好滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文旅新需求。

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