上海養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作連續(xù)多年成效顯著 “銀發(fā)前浪”如何融入“數(shù)字生活”

在上海市楊浦區(qū)社會(huì)福利院，“銀發(fā)族”已經(jīng)開始嘗試使用微信，還希望學(xué)習(xí)網(wǎng)上購物、圖像美顏等新技能。

楊浦區(qū)社會(huì)福利院副院長喬毅皓介紹，該社會(huì)福利院給老年人制訂了“銀發(fā)族玩轉(zhuǎn)微信手冊(cè)”，一步步詳細(xì)教老年人如何添加朋友、發(fā)朋友圈、建立群聊等等。該智能手機(jī)學(xué)習(xí)班吸引了30多名學(xué)員，他們的平均年齡超過80歲。

“我們的智能手機(jī)學(xué)習(xí)班就是根據(jù)‘爺爺奶奶們’的要求開設(shè)的，他們上完課后紛紛讓子女把自己的手機(jī)換成智能手機(jī)。”喬毅皓說。

86歲的單艷輝說，智能手機(jī)是現(xiàn)在最時(shí)髦的，院里(楊浦區(qū)社會(huì)福利院)開智能手機(jī)學(xué)習(xí)班，她第一個(gè)就報(bào)名參加了，“能和小孩發(fā)發(fā)信息，甚至跟他們視頻通話，大家越來越親密。人家也都覺得這個(gè)老太太好時(shí)髦，學(xué)會(huì)了這么多東西。”

單艷輝還在學(xué)“網(wǎng)上購物”，“對(duì)我們來講是個(gè)新鮮東西，比較難學(xué)，但我也想學(xué)會(huì)，自己能夠買點(diǎn)東西，這樣也不要小孩子經(jīng)常買來買去，提來提去。”

她說，東西很多，慢慢學(xué)，“學(xué)習(xí)班的老師也很耐心地教我們，我一定要學(xué)下去。”

89歲的羅學(xué)文說，之所以要參加學(xué)習(xí)班，是為了要跟上時(shí)代。他現(xiàn)在會(huì)使用微信，拍照片，玩抖音、全民K歌等(APP)。他說自己的生活極大豐富了，每天都有事情做，學(xué)不完的東西，“感到老年人跟上時(shí)代很有意義，精神(生活)比過去更加充實(shí)了。”

上海是中國最早進(jìn)入人口老齡化且老齡化程度最深的城市，截至2020年12月31日，上海市60歲及以上的老年人口達(dá)533.49萬人，占其戶籍總?cè)丝诘?6.1%，上海老齡程度早已過了“三人行必有一老”的階段。

老年人如何適應(yīng)乃至融入“數(shù)字化生活”，享受“數(shù)字時(shí)代”的便利?

上海市民政局局長朱勤皓此前介紹，上海開展了“長者數(shù)字生活‘隨申學(xué)’”活動(dòng)，活動(dòng)依托上海市數(shù)千家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、上萬家公益基地，設(shè)立大量的“隨申學(xué)”服務(wù)點(diǎn)，同時(shí)積極引導(dǎo)相關(guān)企事業(yè)單位、社會(huì)組織、社區(qū)工作者、志愿者等力量，為老年人提供智能手機(jī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和幫辦服務(wù)。年內(nèi)，預(yù)計(jì)申城將有百萬人次的老年人享受到這一幫助服務(wù)。

另外，正在探索“數(shù)字化之路”的上海，經(jīng)過前期調(diào)研，梳理歸納出了老年人常用的和亟需的智能手機(jī)應(yīng)用十個(gè)場景，包括就醫(yī)、出行、亮碼、掃碼、聊天、繳費(fèi)、購物、文娛、用機(jī)、安全。

上海市民政局、上海市經(jīng)信委去年聯(lián)合發(fā)布“智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景需求清單”，總計(jì)有12項(xiàng)，主要包括“安全防護(hù)、照護(hù)服務(wù)、健康服務(wù)、情感關(guān)愛”四類場景。接下來，上海還將發(fā)布新一批清單。

除此外，近日，經(jīng)過1年多的建設(shè)，“上海市養(yǎng)老護(hù)理員信息管理系統(tǒng)正式啟用，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)上海市養(yǎng)老護(hù)理員的統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)一查詢，數(shù)據(jù)涵蓋養(yǎng)老護(hù)理員的個(gè)人基本信息、從業(yè)情況、持證情況和榮譽(yù)情況，已匯集了上海全市近7萬名養(yǎng)老護(hù)理員的信息。

上海養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作連續(xù)多年成效顯著，“數(shù)字大潮”在即，“銀發(fā)前浪”如何融入“數(shù)字生活”，將是“最老城市”上海下一步重點(diǎn)探索的方向。(鄭瑩瑩)