高峰期遇上“用工荒” 寧波家政服務市場“人少活多”現象頻發(fā)

受訪者供圖

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中國寧波網記者孫佳麗

“家里亟需一位阿姨來搭把手，可是讓中介找了一周，還沒有找到合適的?！边@兩天，市民盧女士有些發(fā)愁，她告訴記者，原先的育兒嫂兩年沒有回鄉(xiāng)，如今歸心似箭，早早跟她請了假，盡管她可以出高價，但仍沒有合適的阿姨愿意春節(jié)期間上門服務。

年關將至，不少市民開始辭舊迎新，寧波家政服務市場迎來一年中的旺季，家政服務人員成為了“香餑餑”，同盧女士有相同遭遇的市民不在少數。

1月12日，記者走訪了幾家家政公司了解到，受春節(jié)旺季影響，到家服務訂單從元旦開始大幅增加。雙面擦窗、全屋打掃、收納整理、深度保潔、家電清洗等成為最受甬城市民歡迎的項目。與此同時，家政服務人員供不應求，醫(yī)院陪護、保潔人員、月嫂阿姨等“一工難求”。

“今年開始，醫(yī)院陪護領域缺人現象特別明顯?！苯瓥|貝嘉寶家政服務有限公司負責人告訴記者，盡管春節(jié)期間留守寧波的員工有近7成，但也只能基本滿足已簽約醫(yī)院的需求：“一個多余的護工都沒辦法派出去。”

供不應求的情況導致家政服務價格進入“春節(jié)模式”，明顯上漲。例如，每小時保潔服務的價格較上月平均上漲20%左右，擦玻璃、全屋打掃等保潔服務的價格早已從40元漲到了50元，但與去年同期基本持平。

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不過也有業(yè)內人士向記者透露，從元旦開始，寧波家政服務價格偶有出現“亂漲價”的情況。以醫(yī)院陪護和養(yǎng)老護理員為例，部分家政企業(yè)或中介的報價甚至會漲價到每天350元以上，最高達到600元，相較平時翻了一番。

“目前，寧波擁有家政企業(yè)近600家，從業(yè)人員超過5萬人?！睂幉ㄊ屑彝シ諛I(yè)協(xié)會會長莫小芬表示，寧波家政服務行業(yè)的發(fā)展始終伴隨著“用工荒”問題，每年春節(jié)，家政服務市場價格就會上漲，關鍵原因就是缺人。今年，家政服務人員返鄉(xiāng)過年時間與去年相比最起碼提早1周，回鄉(xiāng)人數比往年增加了5成，“用工荒”問題凸顯，“亂漲價”情況自然容易發(fā)生。

此外，當家政服務人員缺口較大時，有些市民往往會“病急亂投醫(yī)”。莫小芬說，這段時間，家政服務人員接“私單”的情況不少，用工雙方風險系數較大。市民在尋求家政服務時，可以要求家政服務人員出示寧波市居家上門服務證和線上家政安心碼，并優(yōu)先選擇家政服務業(yè)協(xié)會會員單位下訂單，服務品質更有保障。

關鍵詞： 家政服務