買(mǎi)了庫(kù)存車(chē)開(kāi)了不到一個(gè)月問(wèn)題不少 業(yè)內(nèi)人士:賣(mài)庫(kù)存車(chē)要信息公開(kāi) 天天短訊

陳先生的車(chē)還停放在4S店門(mén)口。記者毛雷君攝

何先生在2022年年底購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)福特品牌的SUV，可是開(kāi)了還沒(méi)多久，就發(fā)生了不少問(wèn)題。后來(lái)他才發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的是一臺(tái)庫(kù)存車(chē)，感覺(jué)4S店有意隱瞞相關(guān)事實(shí)，要求賠償。為此，記者進(jìn)行了實(shí)地采訪(fǎng)。

(相關(guān)資料圖)

陳先生——

新車(chē)買(mǎi)來(lái)不到一個(gè)月，出現(xiàn)不少問(wèn)題

陳先生告訴記者，他去年年底在位于海曙的順福汽車(chē)4S店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)福特領(lǐng)裕SUV汽車(chē)。當(dāng)時(shí)落地價(jià)20萬(wàn)元出頭，陳先生全額付款，沒(méi)有做分期貸款。

由于當(dāng)時(shí)是現(xiàn)車(chē)，在大廳現(xiàn)場(chǎng)展示，所以陳先生看完車(chē)之后，第二天就辦理了相關(guān)手續(xù)，然后提車(chē)上路。不過(guò)，車(chē)子開(kāi)了沒(méi)幾天，到了今年1月初的時(shí)候，他突然發(fā)現(xiàn)汽車(chē)無(wú)法正常啟動(dòng)，然后氣囊故障燈彈出，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮起，儀表盤(pán)上好幾個(gè)故障燈一起亮起。這下子陳先生就慌了，新買(mǎi)的車(chē)怎么會(huì)出現(xiàn)那么多問(wèn)題呢？后來(lái)，他找了一個(gè)懂車(chē)的朋友仔細(xì)查看，才發(fā)現(xiàn)這是一輛存放超過(guò)了一年多的庫(kù)存車(chē)。

“我是第一次買(mǎi)車(chē)，所以有很多事情也不太了解，但是在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員一直沒(méi)有和我說(shuō)這個(gè)車(chē)是庫(kù)存車(chē)?！标愊壬J(rèn)為，之所以開(kāi)了沒(méi)幾天，就出現(xiàn)那么多問(wèn)題，就是因?yàn)樵撥?chē)庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。出現(xiàn)問(wèn)題之后，他就把車(chē)停放到了4S店門(mén)口，要求給個(gè)說(shuō)法，起碼要換一輛新車(chē)?！拔乙沧稍?xún)了律師朋友，如果可以證明4S店存在故意隱瞞信息，采取欺詐銷(xiāo)售行為的話(huà)，我們會(huì)依據(jù)相關(guān)法律提出退一賠三的訴求。”陳先生這樣表示。

4S店——

雙方正在協(xié)商中，但未達(dá)成一致意見(jiàn)

記者隨后來(lái)到順福汽車(chē)4S店實(shí)地了解情況。在店門(mén)口，記者看到，陳先生的車(chē)輛還停在門(mén)口，連牌照都沒(méi)有上，車(chē)內(nèi)還放著臨時(shí)牌照。

在店里，記者看到停放著不同款式的車(chē)型，其中就有陳先生的這款，只是顏色有所不同。當(dāng)時(shí)店里有幾名工作人員，他們表示，陳先生之前已經(jīng)來(lái)過(guò)店里兩次，但是都沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)，所以車(chē)輛就一直停在門(mén)口。

“我們的車(chē)輛都是展廳現(xiàn)車(chē)，當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，陳先生都是全程自己仔細(xì)查看的。至于當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售怎么介紹的，我們現(xiàn)在也沒(méi)辦法完全了解?！痹摴ぷ魅藛T表示，他們出售的車(chē)輛都是符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的。

工作人員也向記者介紹了其他一些細(xì)節(jié)?！罢鲁醢说臅r(shí)候，陳先生帶著一個(gè)朋友一起來(lái)，據(jù)說(shuō)是從事汽車(chē)相關(guān)行業(yè)的，提出了很多要求?！惫ぷ魅藛T說(shuō)，當(dāng)時(shí)他們確實(shí)看到氣囊燈和發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈都亮起。后來(lái)還通過(guò)專(zhuān)業(yè)的售后維修人員用電腦進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)是電瓶虧電，導(dǎo)致汽車(chē)無(wú)法正常啟動(dòng)，并且引發(fā)了連鎖反應(yīng)。

當(dāng)時(shí)店里提出，更換一個(gè)全新的電瓶，然后通過(guò)系統(tǒng)刷機(jī)，消除這些故障代碼就可以正常使用了?！百?gòu)車(chē)時(shí)，我們也給出了相應(yīng)的優(yōu)惠，購(gòu)置稅全免，并且贈(zèng)送了5000元的油卡。但是車(chē)主要求再給5000元的現(xiàn)金補(bǔ)償或者油卡，這個(gè)我們就無(wú)法答應(yīng)?！惫ぷ魅藛T告訴記者，因?yàn)閷蛹?jí)的原因，具體補(bǔ)償措施還要等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定。目前，雙方還就后續(xù)問(wèn)題繼續(xù)保持溝通。

業(yè)內(nèi)人士——

庫(kù)存車(chē)不是不能賣(mài)

關(guān)鍵要信息公開(kāi)

記者從相關(guān)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)APP了解到，陳先生購(gòu)買(mǎi)的這款江鈴福特領(lǐng)裕SUV屬于合資品牌。福特領(lǐng)裕全系搭載了2.0T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，達(dá)到了同價(jià)位車(chē)型的主流水平，在2021年上市后未換代，車(chē)價(jià)在16.98萬(wàn)元—22.18萬(wàn)元，屬于中大型SUV。但是相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，該車(chē)的銷(xiāo)量并不如預(yù)期，從2022年7月開(kāi)始，領(lǐng)裕的銷(xiāo)量便經(jīng)歷了連續(xù)四個(gè)月的下滑，在有過(guò)短暫的銷(xiāo)量爬升之后便又再次遇冷。

王先生是一名資深汽車(chē)從業(yè)人員，他告訴記者，目前對(duì)于庫(kù)存車(chē)并沒(méi)有一個(gè)明確的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，一般來(lái)說(shuō)存放超過(guò)6個(gè)月以上的會(huì)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是庫(kù)存車(chē)。

“當(dāng)然，庫(kù)存車(chē)也不是不能銷(xiāo)售，只要符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)就可以。有的4S店為了盡快清庫(kù)存，會(huì)采取降價(jià)優(yōu)惠，或者贈(zèng)送保養(yǎng)等方式來(lái)吸引消費(fèi)者。這個(gè)還是要看具體的銷(xiāo)售策略?！蓖跸壬蚕蛴浾咄嘎读藥?kù)存車(chē)可能存在的問(wèn)題，“車(chē)停放久了，電瓶最容易壞；其次庫(kù)存車(chē)大多都停放在室外場(chǎng)所，經(jīng)過(guò)太陽(yáng)暴曬，新車(chē)的漆面與橡膠密封條會(huì)加速磨損、老化，雨淋又可能造成車(chē)輛電子元件的受潮等，輪胎也會(huì)加速老化，這些都是可能存在的隱患?！辈贿^(guò)，王先生也認(rèn)為，如果保存條件良好，出現(xiàn)問(wèn)題的概率也會(huì)降低。

他強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：“汽車(chē)銷(xiāo)售也是有技巧的，時(shí)間比較長(zhǎng)的庫(kù)存車(chē)，如果銷(xiāo)售如實(shí)相告，而且車(chē)況確實(shí)不錯(cuò)，也是可以考慮入手的。但是如果刻意回避或者隱瞞，那相關(guān)工作人員和4S店就要承擔(dān)之后引發(fā)的后果了，起碼是銷(xiāo)售不夠誠(chéng)信。”王先生也告訴記者，汽車(chē)銘牌上有汽車(chē)的各種信息，而且無(wú)法修改，消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)候，一定要仔細(xì)核對(duì)汽車(chē)銘牌上的信息，以免被誤導(dǎo)和忽悠?！耙?yàn)橘?gòu)車(chē)發(fā)票和合同上是不會(huì)寫(xiě)明汽車(chē)生產(chǎn)信息的，很多時(shí)候，如果不想買(mǎi)到庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的車(chē)輛，還是要仔細(xì)核對(duì)相關(guān)的信息?！睂幉ㄍ韴?bào)記者 毛雷君 實(shí)習(xí)生 張陳曄

關(guān)鍵詞： 不到一個(gè)月