這家甬企數字賦能全國2萬家零售藥店

工作人員正在制作健康動漫視頻。(沈孫暉攝)

走進位于鎮(zhèn)海的九為(浙江)網絡科技有限公司，內容組工作人員劉陽正在專心創(chuàng)作動漫視頻。不過，這不是年輕人傳統(tǒng)認知中的動漫?！斑@是一期胃潰瘍主題的健康教育視頻，我們通過動漫的形式，為患者傳遞胃潰瘍的防治理念?！眲㈥柛嬖V記者。

(資料圖片)

在公司總經理王巍看來，以“萌萌噠”的動畫角色，通過視頻生動傳播健康知識，既能讓患者更易接受，也符合九為網絡“大健康信息化產業(yè)服務商”的定位。

九為網絡致力于搭建智慧醫(yī)療互聯(lián)網平臺，而他們的目標客戶也是“有的放矢”。

“市民生病大多去大醫(yī)院看病，偶爾不適就選擇小區(qū)門口的零售藥店買藥，這中間其實存在服務‘斷層’?！蓖跷≌f，九為網絡通過為社區(qū)零售藥店數字賦能，讓小藥店從被動賣藥變?yōu)橹鲃臃?，成為一家“社區(qū)健康服務站”。

如何通過數字賦能實現主動服務？王巍解釋，九為網絡為零售藥店搭建智慧醫(yī)療數字平臺，并和藥店開展日常線下的健康咨詢類活動，向會員、居民推送自行研發(fā)的小程序，“通過小程序，可以為客戶自動建立電子健康檔案，并根據客戶相關信息，日常為他們推送相應的健康知識、用藥指南等”。

“社區(qū)健康服務站”的功能不囿于此。平時，客戶也能通過九為網絡的小程序進行線上咨詢，由零售藥店的藥劑師，以及進駐九為網絡的專業(yè)醫(yī)生及時進行解答。這樣一來，便增強了社區(qū)藥店和客戶之間的黏度。

“鎮(zhèn)海相關部門將推出30家數字化便民藥事服務站，由我們搭建系統(tǒng)平臺?！蓖跷「嬖V記者，在便民藥事服務站里，有自助售藥機、語音互動觸摸屏等智能設備，可提供健康互動、自主購藥、健康監(jiān)測等一站式醫(yī)藥服務，從而構建居民家門口的“15分鐘服務圈”。

九為網絡的數字賦能，一頭連著零售藥店，一頭連著患者?！跋駝勇】狄曨l就是典型代表，我們稱之為‘患者可視化’?！蓖跷≌f，企業(yè)制作的健康動漫視頻已超過1萬小時。

據悉，該公司和全國逾百家醫(yī)院合作，推出了“隨掃隨看”的健康處方：醫(yī)院開出的用藥指導單上有一個二維碼，患者只需掃碼，系統(tǒng)便能精準推送九為網絡制作的相應健康動漫視頻。

去年，九為網絡躋身高新技術企業(yè)。在日前舉行的2023中國互聯(lián)網大會上，企業(yè)申報的“智慧醫(yī)療互聯(lián)網平臺”，入選2023年度互聯(lián)網助力經濟社會數字化轉型特色案例?！澳壳?，我們已為全國2萬家零售藥店提供數字化服務，預計年底能到3萬家，計劃3年內達到10萬家?！蓖跷∠蛴浾咄嘎读怂男∧繕恕?/p>

記者沈孫暉

通訊員張超梁

實習生陶彭龍

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