工作人員正在制作健康動漫視頻。(沈孫暉攝)
走進位于鎮(zhèn)海的九為(浙江)網絡科技有限公司,內容組工作人員劉陽正在專心創(chuàng)作動漫視頻。不過,這不是年輕人傳統(tǒng)認知中的動漫?!斑@是一期胃潰瘍主題的健康教育視頻,我們通過動漫的形式,為患者傳遞胃潰瘍的防治理念?!眲㈥柛嬖V記者。
(資料圖片)
在公司總經理王巍看來,以“萌萌噠”的動畫角色,通過視頻生動傳播健康知識,既能讓患者更易接受,也符合九為網絡“大健康信息化產業(yè)服務商”的定位。
九為網絡致力于搭建智慧醫(yī)療互聯(lián)網平臺,而他們的目標客戶也是“有的放矢”。
“市民生病大多去大醫(yī)院看病,偶爾不適就選擇小區(qū)門口的零售藥店買藥,這中間其實存在服務‘斷層’?!蓖跷≌f,九為網絡通過為社區(qū)零售藥店數字賦能,讓小藥店從被動賣藥變?yōu)橹鲃臃?,成為一家“社區(qū)健康服務站”。
如何通過數字賦能實現主動服務?王巍解釋,九為網絡為零售藥店搭建智慧醫(yī)療數字平臺,并和藥店開展日常線下的健康咨詢類活動,向會員、居民推送自行研發(fā)的小程序,“通過小程序,可以為客戶自動建立電子健康檔案,并根據客戶相關信息,日常為他們推送相應的健康知識、用藥指南等”。
“社區(qū)健康服務站”的功能不囿于此。平時,客戶也能通過九為網絡的小程序進行線上咨詢,由零售藥店的藥劑師,以及進駐九為網絡的專業(yè)醫(yī)生及時進行解答。這樣一來,便增強了社區(qū)藥店和客戶之間的黏度。
“鎮(zhèn)海相關部門將推出30家數字化便民藥事服務站,由我們搭建系統(tǒng)平臺?!蓖跷「嬖V記者,在便民藥事服務站里,有自助售藥機、語音互動觸摸屏等智能設備,可提供健康互動、自主購藥、健康監(jiān)測等一站式醫(yī)藥服務,從而構建居民家門口的“15分鐘服務圈”。
九為網絡的數字賦能,一頭連著零售藥店,一頭連著患者?!跋駝勇】狄曨l就是典型代表,我們稱之為‘患者可視化’?!蓖跷≌f,企業(yè)制作的健康動漫視頻已超過1萬小時。
據悉,該公司和全國逾百家醫(yī)院合作,推出了“隨掃隨看”的健康處方:醫(yī)院開出的用藥指導單上有一個二維碼,患者只需掃碼,系統(tǒng)便能精準推送九為網絡制作的相應健康動漫視頻。
去年,九為網絡躋身高新技術企業(yè)。在日前舉行的2023中國互聯(lián)網大會上,企業(yè)申報的“智慧醫(yī)療互聯(lián)網平臺”,入選2023年度互聯(lián)網助力經濟社會數字化轉型特色案例?!澳壳?,我們已為全國2萬家零售藥店提供數字化服務,預計年底能到3萬家,計劃3年內達到10萬家?!蓖跷∠蛴浾咄嘎读怂男∧繕恕?/p>
記者沈孫暉
通訊員張超梁
實習生陶彭龍
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