11月6日,北京正式啟動今冬供暖,從今天0時起,市民家中的室溫必須要保持在18℃以上才算達標。北京市城管委上午公布各區(qū)供熱管理部門及供暖所服務電話,市民如遇家中暖氣不熱或跑冒滴漏,可撥打電話進行報修。
北京市城管委供熱辦副主任胡荻表示,市民家中如果遇到暖氣管線跑冒滴漏等緊急情況,建議先撥打小區(qū)供熱單位的服務電話,“這是最快的解決方案,因為小區(qū)的供熱師傅可以第一時間接單上門維修”。如果供熱單位服務質(zhì)量有問題,市民則可以撥打市區(qū)兩級供熱監(jiān)督電話,撥打96069供熱服務熱線或12345市民熱線進行舉報投訴。