挖掘閑置空地家門口重建快遞站

“‘雙11’來(lái)臨，家門口再也不堵了！”談起粉房琉璃街的變化，附近居民特別滿意。而兩個(gè)多月前，位于居民樓底商的順豐快遞中轉(zhuǎn)站車來(lái)車往，近200輛快遞小車每天都將道路堵得水泄不通。除此之外，占道分揀、噪音擾民、室內(nèi)充電等問(wèn)題也屢被投訴。前不久，在陶然亭街道的協(xié)調(diào)下，一片2000余平方米的閑置空地迅速被改造成快遞中轉(zhuǎn)站，還加裝了充電柜，不僅占道、擾民等問(wèn)題消失了，中轉(zhuǎn)速度也大幅提高，日處理能力增加到了6萬(wàn)件?？爝f網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)歷了本月初的小高峰，他們可以從容應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的“雙11”高峰了。

工作人員正在新的中轉(zhuǎn)站分揀快遞。

?投訴

去年“雙11”堵得水泄不通

“之前最多的時(shí)候，一天就8個(gè)12345投訴件。”陶然亭街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李海亭說(shuō)，粉房琉璃街原本有3家快遞網(wǎng)點(diǎn)，分布較為集中，但承載力有限，快遞業(yè)務(wù)量又不斷激增，對(duì)居民的影響也越來(lái)越大，來(lái)自12345的投訴長(zhǎng)期居高不下。后來(lái)，其中兩家快遞企業(yè)找到了更寬敞合適的場(chǎng)地，完成了遷址，而順豐快遞在場(chǎng)地選擇方面遇到了困難。

順豐快遞陶然亭網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人李洋告訴記者，該中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)108塊片區(qū)的快遞取派業(yè)務(wù)，覆蓋了大半個(gè)西城區(qū)，先前最高日處理4萬(wàn)多件。雖然承租下了兩間底商約900余平方米的空間，但遇到收取件高峰，問(wèn)題還是隨之而來(lái)。“我們也不愿擾民，實(shí)在沒(méi)辦法。面對(duì)這么多快遞需要中轉(zhuǎn)，時(shí)效又很緊張，我們也很為難。”

堵塞交通、占道分揀、噪音擾民、室內(nèi)充電是居民反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題。原先的快遞中轉(zhuǎn)站位于粉房琉璃街與陶然北岸小區(qū)北側(cè)路交叉口的底商，由于樓上住的都是居民，早晚卸貨難免產(chǎn)生響動(dòng)，不少居民不堪其擾。幾輛大貨車，再加上近200輛快遞小車幾乎每天都同時(shí)過(guò)來(lái)分揀貨物，全都?？吭诟浇膬蓷l路上。另外，周圍還有一所小學(xué)，尤其是早高峰時(shí)，該路段人流量極大，更加劇了擁堵。

“本身附近停車資源就很緊張，車位還都被快遞車占用了。”“我家老人早上去送孩子上學(xué)，只能鉆著空過(guò)去，多危險(xiǎn)啊！”去年“雙11”期間，由于快遞較多，很多快遞小哥只能在便道上分揀，堵得水泄不通，居民的取件效率也非常低。與此同時(shí)，看著快遞小哥的百余塊電池密密麻麻都堆在貨架上進(jìn)行充電，居民也是心驚膽戰(zhàn)，“這萬(wàn)一要是發(fā)生意外，后果嚴(yán)重啊。”

?嘗試

分流措施治標(biāo)不治本

回憶起之前“6·18”、“雙11”等快遞高峰期，李洋說(shuō)，街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)、安全生產(chǎn)隊(duì)、交警每天都會(huì)過(guò)來(lái)巡查，快遞公司也在積極尋求措施改進(jìn)，盡量將影響降到最低。“我們多次去尋找合適的場(chǎng)地，但附近合適的地方寥寥無(wú)幾，如果遷到更遠(yuǎn)的地方，絕大部分居民收取件的時(shí)效會(huì)受影響。”

經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解相關(guān)情況，街道執(zhí)法隊(duì)提出，快遞公司能不能分批安排快遞小哥前來(lái)取件分揀，以避免早高峰占道擁堵？為此，李洋嘗試安排快遞小哥錯(cuò)峰上班，其中最早的一批早上5點(diǎn)多就要開(kāi)始忙碌。一段時(shí)間下來(lái)，他發(fā)現(xiàn)，很多快遞小哥5點(diǎn)多就要起床，晚上9點(diǎn)多才能全部忙完，動(dòng)輒工作16個(gè)小時(shí)，實(shí)在吃不消。

錯(cuò)峰上班行不通，李洋又嘗試將部分快遞進(jìn)行分流的措施。雖然一定程度上減輕了該中轉(zhuǎn)站的壓力，但是遇到快遞高峰期，別的網(wǎng)點(diǎn)同樣處于飽和狀態(tài)，而且，中間耽擱時(shí)間較長(zhǎng)，派送的時(shí)效降低了不少，這些措施終究治標(biāo)不治本。

?協(xié)調(diào)

閑置空地建起中轉(zhuǎn)站

通過(guò)多方協(xié)調(diào)，陶然亭街道找到了附近一塊2000余平方米的閑置空地，經(jīng)與產(chǎn)權(quán)單位溝通，該空地近些年來(lái)沒(méi)有明確的規(guī)劃。“與其長(zhǎng)期閑置，不如有效利用，將其暫時(shí)改造成快遞中轉(zhuǎn)站，解決擾民和中轉(zhuǎn)的難題。”李海亭說(shuō)，產(chǎn)權(quán)單位對(duì)此也表示出積極的態(tài)度，大家一拍即合。

僅僅用了兩個(gè)多月，經(jīng)過(guò)施工，閑置空地就完成了硬化及前期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。經(jīng)過(guò)街道對(duì)安全生產(chǎn)、消防等方面的檢查達(dá)標(biāo)之后，快遞中轉(zhuǎn)站于今年9月遷入新址。如今的場(chǎng)地更寬敞，能容納下全部快遞小車，分揀效率大大提高。里面還安裝了幾組充電柜，能同時(shí)滿足200多塊電池的充電需求，讓充電更加便捷安全。

之所以選中這片空地，看中的就是位置相對(duì)獨(dú)立，對(duì)居民的影響較少。不過(guò)，剛搬來(lái)沒(méi)多久，有居民反映燈光刺眼，讓人睡不著覺(jué)。為此，李洋又調(diào)整了照明燈的角度，并用幕布做了部分遮蓋，問(wèn)題也就迎刃而解了。居民賈先生告訴記者，如今他出門再也看不到交通擁堵的混亂了，噪音也減少了，鄰居們都很欣慰。

不僅居民的訴求得到解決，快遞公司的中轉(zhuǎn)壓力也減輕了很多。“如果沒(méi)有這塊地方，我們都發(fā)愁‘雙11’該怎么辦。”李洋說(shuō)，前幾天，他們迎來(lái)了今年“雙11”的第一個(gè)高峰，單日收取6萬(wàn)多件快遞，一切運(yùn)轉(zhuǎn)順利，也沒(méi)有相關(guān)投訴。看來(lái)，中轉(zhuǎn)站可以從容應(yīng)對(duì)“雙11”了。