11月22日,“相約北京”系列冬季體育賽事2021下半年測試賽和測試活動結(jié)束,晚上10時30分,冬奧會簽約酒店——新華家園酒店駐店保障小組送走了最后一批外籍運動員。
自10月4日正式入駐以來,保障人員已在新華家園酒店內(nèi)駐守了49天,共計提供保障服務(wù)1387人次,其中外籍人員674人次。他們的付出贏得了外籍運動員的點贊。一位外籍運動員將一頂曾伴隨她3次奪冠的頭盔送給了延慶賽區(qū)組委會,感謝北京,感謝保障人員的付出。
位于延慶城區(qū)南部的新華家園酒店,是此次測試活動入住人員最多的酒店,共有外籍運動員、技術(shù)人員等涉賽人員655人。自10月4日起,梁文忠等延慶區(qū)多部門干部組成駐店小組,擔(dān)任起酒店安保、酒店服務(wù)保障、酒店疫情防控處置等多項重要職責(zé)。
10月4日,運動員入住第一天,駐店小組突然接到通知:兩名不足2周歲的幼兒將分別跟隨父母來華參加國際訓(xùn)練周和計時賽,其中一名幼兒僅有12個月大,尚在哺乳期。梁文忠和同事們迅速準備,第一時間為帶幼兒來華參賽的外籍運動員送來了電暖氣、兒童椅等用品,并將冬奧會吉祥物“冰墩墩”“雪容融”玩偶送到孩子們手中,歡迎他們來到延慶。
離別之際,其中一名孩子的母親將一頂曾伴隨她3次奪冠的頭盔送給了延慶賽區(qū)組委會,感謝他們的付出。“能得到這樣特殊的一份‘禮物’讓我非常激動。它代表了外籍運動員對我們工作的認可,也是我們這次服務(wù)保障測試活動取得良好成績的見證。”梁文忠說。
運動員每天要前往賽區(qū)開展訓(xùn)練和比賽,吃得怎樣,是保障正常訓(xùn)練比賽的重中之重。在此期間,駐店小組根據(jù)運動員訓(xùn)練和比賽時間表,將酒店每日供餐時間由原本的4個時間段增加到每天7個時間段,并每天為受傷的運動員和重點觀察人員送飯多達12次,確保運動員吃飽吃好。
11月6日晚,延慶普降瑞雪。當(dāng)晚及第二天凌晨5點,駐店小組全員出動,對運動員上車區(qū)域和酒店內(nèi)部行駛道路進行緊急清理,合力清理出了一條長達1000余米的道路,讓運動員能夠不受天氣影響正常登車,保障正常訓(xùn)練。