兒童醫(yī)院患者可在線復(fù)診開方

近期，北京市進(jìn)一步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程診療服務(wù)，要求有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大線上復(fù)診力度。北京青年報(bào)記者昨日從北京兒童醫(yī)院了解到，目前該院所有科室均開展了互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，不論是本市還是京外的患者，都可足不出戶在線復(fù)診。通過線上服務(wù)，醫(yī)生將為患者進(jìn)行視頻問診，并在線開具處方?；颊哌€可選擇在線購(gòu)藥，并將藥品配送到家。

互聯(lián)網(wǎng)診療主要針對(duì)復(fù)診患者

北京兒童醫(yī)院門診部副主任李豫川介紹，為提高疫情期間兒童看病就醫(yī)便利性，醫(yī)院于2020年4月20日開通了互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，患者通過手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)在線復(fù)診、在線開藥和處方藥品配送到家服務(wù)，醫(yī)生則通過視頻的方式提供接診服務(wù)。該功能適用于所有激活兒童醫(yī)院就診二維碼的患兒。

目前，北京兒童醫(yī)院所有科室均已開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，每個(gè)門診科室都設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療工作站，每日安排不同級(jí)別醫(yī)生出診。具體的出診醫(yī)生、專業(yè)、時(shí)間，可通過系統(tǒng)查詢。值得注意的是，目前互聯(lián)網(wǎng)診療主要針對(duì)復(fù)診患者，即使擁有已激活的就診二維碼，院方不建議首診患者、急重癥患者通過線上方式就診。

掛號(hào)信息與就診人不一致不予接診

患兒家長(zhǎng)可通過關(guān)注北京兒童醫(yī)院官方微信公眾號(hào)“北京兒童醫(yī)院服務(wù)號(hào)”，點(diǎn)擊底部菜單欄“醫(yī)療服務(wù)”，選擇“互聯(lián)網(wǎng)診療”進(jìn)入預(yù)約就診界面。目前可提前預(yù)約1至7天的號(hào)源。當(dāng)日就診時(shí)段結(jié)束前，如有剩余號(hào)源均可預(yù)約，每日零點(diǎn)開始放號(hào)。預(yù)約后需在10分鐘內(nèi)支付醫(yī)事服務(wù)費(fèi)，未支付的預(yù)約號(hào)源將自動(dòng)釋放。支付成功后，可在互聯(lián)網(wǎng)診療功能主頁(yè)“我的記錄”功能中查看預(yù)約成功或失敗結(jié)果。

兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療嚴(yán)格實(shí)名就醫(yī)管理，患者在首次登錄時(shí)，需完成身份驗(yàn)證、完善注冊(cè)人信息和就診人信息，并綁定北京兒童醫(yī)院二維碼號(hào)。若掛號(hào)信息與就診人不一致，將不予接診。互聯(lián)網(wǎng)診療的醫(yī)事服務(wù)費(fèi)統(tǒng)一為50元，目前僅支持微信支付。

掛號(hào)成功后，醫(yī)生將按照系統(tǒng)顯示的出診時(shí)段如約出診，系統(tǒng)也將提示患者前面有幾位患者正在等候。因此，患者務(wù)必提前安排好時(shí)間，在約定就診時(shí)間進(jìn)入候診間等待醫(yī)生呼叫，按序就診。醫(yī)生將在預(yù)約時(shí)段內(nèi)以視頻溝通的方式向患者發(fā)送接診服務(wù)。如果醫(yī)生發(fā)送3次接診服務(wù)，患者均未應(yīng)答，則視為爽約，費(fèi)用不予退還，如需繼續(xù)診療需在本次就診單元結(jié)束后方可重新預(yù)約。

患者可選擇在線購(gòu)藥并配送到家

醫(yī)生進(jìn)行視頻問診后，將根據(jù)復(fù)診患者的病情在線開具處方。就診結(jié)束后，患者若選擇在線購(gòu)藥和配送到家，可點(diǎn)擊“我的記錄”頁(yè)面中的“在線購(gòu)藥”按鈕，選擇就診人后查詢待支付處方，點(diǎn)擊“立即支付配送”，可選擇相應(yīng)的零售藥店，選擇“配送方式”中的“快遞到家”服務(wù)，填寫地址、電話等信息后，點(diǎn)擊“立即支付”即可。患者所選擇的零售藥店在接收到處方信息后將與患者聯(lián)系，確認(rèn)藥品信息、地址及配送方式等信息，完成藥品配送到家。

目前，自費(fèi)患者在互聯(lián)網(wǎng)診療過程中產(chǎn)生的費(fèi)用可實(shí)現(xiàn)線上結(jié)算。后續(xù)患者可通過線下辦理的方式到醫(yī)保部門申請(qǐng)手工報(bào)銷。李豫川表示，目前兒童醫(yī)院正與醫(yī)保部門積極溝通，一旦可實(shí)現(xiàn)線上醫(yī)保費(fèi)用分割和結(jié)算，將第一時(shí)間公布。文/本報(bào)記者 蔣若靜