3月7日,北京市新增一例本土確診病例,居住在海淀區(qū)中關(guān)村街道雙榆樹西里。為解決封控區(qū)、管控區(qū)居民生活物資供應(yīng),中關(guān)村街道對接周邊服務(wù)商,建立起以物美等大型超市為托底保障,多點(diǎn)、叮咚等多家電商購物平臺為補(bǔ)充的貨源保供體系,實(shí)現(xiàn)生活物資“點(diǎn)對點(diǎn)”“多對點(diǎn)”供應(yīng),滿足居民正常生活需求。
中關(guān)村街道統(tǒng)籌調(diào)配力量,建立起一支由志愿者、保安等人員組成的專門服務(wù)保障隊(duì)伍,根據(jù)封控區(qū)和管控區(qū)的實(shí)際情況,采取不同的配送和服務(wù)方式,并在物美超市的支援下,在重要卡口點(diǎn)位架設(shè)起物資存放架,方便保障人員和管控區(qū)居民拿取物資。
針對嚴(yán)格落實(shí)足不出戶要求的封控區(qū),居民可線上下單,配送員將物品放置到指定位置后,由保障人員將物資運(yùn)送至封控樓,再逐門逐戶送到居民家門口,實(shí)現(xiàn)無接觸配送;針對管控區(qū),采取“線上+線下”相結(jié)合的采買形式,集散點(diǎn)領(lǐng)取,分樓棟、分批次、分時段通知居民前往,避免人員聚集。
“我們在手機(jī)上下好單,在家里等電話通知就行,菜很新鮮,東西也全,又安全又方便,日常生活沒受多大影響?!惫芸貐^(qū)居民劉女士說。
針對行動不便、患病、高齡獨(dú)居居民,安排社區(qū)工作人員、志愿者對接居民需求,協(xié)調(diào)就醫(yī)、買藥、特殊情況應(yīng)急處置等專門專項(xiàng)服務(wù)。
“我們會安排人員每天巡查巡視,再配合電話、微信群等方式及時了解封控區(qū)管控區(qū)居民的物資需求,隨時調(diào)度,確保物資保障穩(wěn)妥有力?!苯值拦ぷ魅藛T介紹。
考慮到部分居民可能不會使用電商平臺購物的情況,街道積極協(xié)調(diào),8日下午3點(diǎn),從物美超市運(yùn)送來的物資全部到位,工作人員緊鑼密鼓地在中關(guān)村大街46號院設(shè)立起生活物資保障點(diǎn),可供居民自由采買,新鮮的果蔬、蛋奶、糧油、礦泉水一應(yīng)俱全。接下來,街道還會根據(jù)居民需求進(jìn)行集中采買,最大程度滿足居民日常生活需求。
由于超市發(fā)雙榆樹店等超市因疫情被采取閉店管理,周邊居民購買生活物資受到影響。中關(guān)村街道結(jié)合疫情防控情況,將于3月9日開始在雙榆樹西里二條設(shè)立臨時物資保供點(diǎn),方便周邊居民前往采買。中關(guān)村街道將會做好“人”“物”“場”的同時防控,確保配送物資的防疫安全,同時繼續(xù)積極協(xié)調(diào)平臺、商超、企業(yè),確保生活物資的貨源充足,持續(xù)為居民提供既暖心又安全的服務(wù)。
關(guān)鍵詞: