5日零點(diǎn),北京市東城區(qū)崇外街道國(guó)瑞城東區(qū)社區(qū)正式解封。
國(guó)瑞城東區(qū)封管控區(qū)里共有1093戶(hù)2179人,人員數(shù)量多,需求繁復(fù),管理難度大。封管控第一時(shí)間,街道和社區(qū)成立封管控區(qū)臨時(shí)黨支部,37名黨員干部進(jìn)入?yún)^(qū)域內(nèi)共同參與防控工作。
封管控期間,居民們的主要需求是購(gòu)物、購(gòu)藥。居民在家下單,社工和志愿者們就把快遞送上門(mén)。針對(duì)在線學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、就醫(yī)轉(zhuǎn)運(yùn)、照顧寵物、快遞上門(mén)四項(xiàng)個(gè)性化需求,社區(qū)安排專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行對(duì)接,并開(kāi)展“一對(duì)一”訂單式服務(wù)。針對(duì)突發(fā)狀況、臨時(shí)需要就醫(yī)的人群,社區(qū)專(zhuān)門(mén)有四部值班電話,包括一臺(tái)座機(jī)和三部手機(jī),號(hào)碼全部向社區(qū)居民公布,24小時(shí)有人值守,有任何緊急情況,居民均可撥打電話向社區(qū)求助。
封管控期間,社區(qū)共開(kāi)展8次集中核酸檢測(cè),閉環(huán)就醫(yī)轉(zhuǎn)運(yùn)100余人次,運(yùn)送快遞3萬(wàn)余件,接聽(tīng)解決求助熱線電話1200余次,照顧寵物200余次。
同時(shí),在封管控期間,社區(qū)開(kāi)展了以“云端來(lái)相伴 居家也精彩”為主題的好學(xué)生、好才藝、好聲音“三好”線上活動(dòng)。針對(duì)各年齡段、各類(lèi)人群、各個(gè)層面的需求和愛(ài)好,社區(qū)開(kāi)展抗疫手抄報(bào)展示、才藝比拼、唱歌比賽等主題不同的線上娛樂(lè)活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)鄰里交流、轉(zhuǎn)移焦躁情緒,為居民被按下“暫停鍵”的隔離生活增添了色彩。
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