北京大興營(yíng)商服務(wù)中心《數(shù)字會(huì)客廳》“開(kāi)門迎客”

4月15日，由北京市大興區(qū)新興產(chǎn)業(yè)促進(jìn)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“大興產(chǎn)促中心”）為進(jìn)一步促進(jìn)政企交流、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)宣傳、營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境而精心打造的線上平臺(tái)——《數(shù)字會(huì)客廳》開(kāi)門迎客，首檔以“營(yíng)商環(huán)境”為主題的新媒體直播欄目——《營(yíng)商有料兒》正式開(kāi)播。

營(yíng)商故事大爆料，首期《營(yíng)銷有料兒》反響強(qiáng)烈

首期節(jié)目以爆料大興區(qū)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)過(guò)程中一些“鮮為人知”的小故事引起政企用戶的強(qiáng)烈關(guān)注，參與互動(dòng)評(píng)論人數(shù)突破兩萬(wàn)人次。“原來(lái)大興不僅有西瓜”“大興的營(yíng)商環(huán)境引來(lái)了金鳳凰”“大興真是有數(shù)不盡的店小二悉心為企業(yè)服務(wù)。”“我們大興會(huì)越來(lái)越好！”許多網(wǎng)友在直播中發(fā)出了肺腑之言。

良好的營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的沃土，也是吸引企業(yè)集聚的搖籃。近年來(lái)，北京市大興區(qū)整體營(yíng)商環(huán)境逐年提升，《營(yíng)商有料兒》欄目作為首檔以“營(yíng)商環(huán)境”為主題的新媒體直播欄目，致力于拉近政企交流距離，邀請(qǐng)大興區(qū)有關(guān)職能部門“一把手”參與直播訪談，說(shuō)政策、談舉措、定目標(biāo)，說(shuō)干貨、辦實(shí)事、回應(yīng)企業(yè)關(guān)切的問(wèn)題，挖掘政府服務(wù)企業(yè)過(guò)程中的幕后故事。

首期節(jié)目邀請(qǐng)到區(qū)產(chǎn)促中心主任馬燕珠和區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局局長(zhǎng)潘郁峰針對(duì)備受網(wǎng)友關(guān)注的“大興經(jīng)濟(jì)發(fā)展到底靠的是什么？企業(yè)發(fā)展遇到問(wèn)題到底該由誰(shuí)來(lái)推進(jìn)解決？政府領(lǐng)導(dǎo)走訪企業(yè)到底是‘辦實(shí)事’還是‘走流程’？如何正確看待政企之間的關(guān)系？”等熱點(diǎn)話題展開(kāi)了深入討論。

針對(duì)大興區(qū)2021年經(jīng)濟(jì)增速全市第一主要靠“疫苗”的說(shuō)法，欄目嘉賓從大興區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位、園區(qū)布局、企業(yè)發(fā)展服務(wù)等多個(gè)角度進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，并指出，大興區(qū)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展靠疫苗，但不是只有疫苗，“臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)、中日創(chuàng)新示范區(qū)、大興國(guó)際氫能示范區(qū)、北京商業(yè)航天產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家新媒體產(chǎn)業(yè)基地”等一批特色園區(qū)、前沿產(chǎn)業(yè)的集聚以及大興區(qū)委區(qū)政府多年來(lái)一直狠抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聚焦發(fā)展服務(wù)才是取得優(yōu)異成績(jī)的根本原因。針對(duì)很多企業(yè)對(duì)于“遇到困難到底該找哪個(gè)部門”存在的盲區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)嘉賓通過(guò)生動(dòng)的案例闡釋了“集中、主動(dòng)、統(tǒng)籌、聯(lián)動(dòng)”的原則，通過(guò)區(qū)直和屬地的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量。

近年來(lái)，北京市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視深入走訪企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展把脈謀劃，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展排憂解難。針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)走訪企業(yè)到底是‘辦實(shí)事’還是‘走流程’？”的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)嘉賓給出了“走流程更是為了辦實(shí)事”“走流程關(guān)鍵在于走實(shí)、走深”的解答。同時(shí)通過(guò)相關(guān)工作機(jī)制確保走訪實(shí)效，打消企業(yè)的顧慮。針對(duì)政府對(duì)于企業(yè)所扮演的角色是“管理者”還是“服務(wù)者”的爭(zhēng)論，嘉賓們表示政府既是“管理者”也是“服務(wù)者”，管理是為了更好地服務(wù)。

節(jié)目最后，兩位“一把手”分別就未來(lái)的工作方向和重點(diǎn)規(guī)劃向網(wǎng)友爆料。大興區(qū)產(chǎn)促中心將從“精服務(wù)、建系統(tǒng)、搭平臺(tái)、促招商、強(qiáng)保障”五個(gè)方面推進(jìn)工作，當(dāng)好金牌“店小二”，提升服務(wù)的精準(zhǔn)度、便利化以及企業(yè)、人才的獲得感，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。大興區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局將持續(xù)保持頂格標(biāo)準(zhǔn)、滿格狀態(tài)，在夯實(shí)基礎(chǔ)、延伸擴(kuò)面、提質(zhì)增效上下真功夫，圍繞“一個(gè)門、一扇窗、一網(wǎng)通辦、一站式、只要跑一次”五個(gè)一開(kāi)展工作，讓企業(yè)和群眾實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、找綜合窗口、辦一攬子事”。

創(chuàng)新交流溝通形式，搭建政企對(duì)話平臺(tái)，大興區(qū)“不一樣”

在此次直播過(guò)程中，《營(yíng)商有料兒》第二現(xiàn)場(chǎng)的主播小興，以沉浸講解的方式向線上網(wǎng)友詳細(xì)介紹了大興區(qū)營(yíng)商服務(wù)中心的功能定位與服務(wù)板塊。大興區(qū)營(yíng)商服務(wù)中心立足“城市會(huì)客廳”定位，依托高品質(zhì)的服務(wù)著力打造“企業(yè)之家”、“人才之家”，為大興區(qū)招商引資活動(dòng)、產(chǎn)業(yè)宣傳展示等打造堅(jiān)實(shí)的線下產(chǎn)業(yè)發(fā)展主陣地。

此次直播的地點(diǎn)就設(shè)在營(yíng)商服務(wù)中心三層數(shù)字會(huì)客廳，這里設(shè)置了“政務(wù)直播”“企業(yè)家訪談”和“VR虛擬直播”三個(gè)區(qū)域，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播互動(dòng)的創(chuàng)新宣傳方式，拉近了政企交流距離，未來(lái)還將助力企業(yè)宣傳，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)政策、工作措施解讀、政務(wù)服務(wù)宣講“零距離”。為了讓更多企業(yè)通過(guò)線上直播形式推介品牌和產(chǎn)品，數(shù)字會(huì)客廳正式向全區(qū)企業(yè)、人才開(kāi)放使用。

下一步，作為全面統(tǒng)籌企業(yè)服務(wù)、人才服務(wù)，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的北京市大興區(qū)新興產(chǎn)業(yè)促進(jìn)服務(wù)中心將繼續(xù)不斷實(shí)踐、探索、創(chuàng)新，時(shí)刻秉持“重商、尊商、親商、愛(ài)商”和“非請(qǐng)勿擾，有難必到”的服務(wù)理念，依托《數(shù)字會(huì)客廳》賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展、豐富企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)“引得來(lái)、留得下、發(fā)展好”，打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)大興區(qū)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)北京市商務(wù)局發(fā)布的各區(qū)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，大興區(qū)排名位列全市第六名，連續(xù)兩年排名平原新城第一名。大興區(qū)的產(chǎn)業(yè)政策在全市獨(dú)樹(shù)一幟，是全國(guó)唯一同時(shí)擁有兩省市自貿(mào)區(qū)政策的地區(qū)，也同時(shí)享受國(guó)家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合示范區(qū)、綜合保稅區(qū)、中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)等多項(xiàng)政策疊加。在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的路上，大興區(qū)在多方面結(jié)合自身特點(diǎn)創(chuàng)新涉企服務(wù)，以企業(yè)、人才需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新涉企服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，用“店小二”式的服務(wù)精神，打通政策落地“最后一公里”，提升企業(yè)獲得感。

關(guān)鍵詞：