世界今頭條！北京大興國際機場：志愿服務(wù)項目 獲得首都志愿服務(wù)項目大賽銀獎

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本網(wǎng)訊（大興機場：韓靜、陳小玲 報道）在剛剛結(jié)束的由團中央青年志愿指導(dǎo)中心、北京市委宣傳部指導(dǎo)、團市委、市志愿服務(wù)聯(lián)合會主辦，全市1443個項目申報參賽的2022年首都志愿服務(wù)項目大賽中，大興機場志愿者服務(wù)團隊獲得銀獎。

這是大興機場志愿者服務(wù)團隊首次在“省級比賽”中獲此殊榮。此次大賽從團隊組織、人員管理、項目運行、愛國主義教育示范意義等方面進行宣講，展示了大興機場志愿服務(wù)風(fēng)采，為后續(xù)志愿服務(wù)管理工作積累了寶貴經(jīng)驗，充分踐行了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

為更好落實民航局“人文機場”建設(shè)目標，踐行大興機場“愛人如己、愛己達人”的服務(wù)理念，更好展現(xiàn)大興機場人文精神風(fēng)貌和新國門服務(wù)品牌形象，大興機場聚焦旅客需求及現(xiàn)場運行需要，以“新國門，興志愿，做真情服務(wù)傳播者，為旅客提供有溫度可感知的服務(wù)”為愿景，建立有大興機場DNA的志愿者團隊，全力推進志愿服務(wù)和文化建設(shè)工作。目前志愿者團隊在冊成員近2500人，包括機場內(nèi)部員工、駐場單位員工、社會志愿者三類，黨員及團員志愿者占比超過60%。

大興機場志愿者團隊高度重視管理的“專業(yè)化、系統(tǒng)化、制度化、智能化、一體化”建設(shè)。管理團隊高度重視制度體系搭建，制定《大興機場志愿者管理規(guī)定》規(guī)范管理，目前志愿者管理體系涵蓋工作標準、制度文件等體系文件共19項。

為更好激發(fā)志愿服務(wù)活力，大興機場志愿者服務(wù)團隊先后開展系列主題活動，包括“揮灑青春 志愿大興”五四青年活動、520告白季微笑主題活動、“用愛守護 健康童樂”六一兒童節(jié)活動、“發(fā)揚志愿精神，傳承紅色記憶”百年主題等活動，有效提升旅客出行體驗，取得了良好的社會反響。今年8月16日，“讀城——探秘北京中軸線”主題展覽在大興國際機場正式開展，為更好傳承中軸文脈，大興機場志愿者服務(wù)團隊開展志愿講解工作，共招募講解志愿者30名，服務(wù)旅客達200人次。項目啟動至今，大興機場志愿者服務(wù)團隊已累積開展志愿服務(wù)時長31596小時，志愿者服務(wù)時長最長已達574小時，現(xiàn)場志愿者優(yōu)秀的服務(wù)表現(xiàn)獲得旅客一致好評，共獲得旅客各類平臺表揚累計148次。

后續(xù)，大興機場將持續(xù)拓寬志愿者服務(wù)的視野與思路，聚焦旅客需求和關(guān)切，從“想旅客所想，急旅客所急”角度出發(fā)，表明大興機場志愿者服務(wù)的“興”態(tài)度。全力做好愛國主義“讀城——探秘北京中軸線”“大國重器”等講解工作，深入踐行大興機場示范引領(lǐng)使命，更好地服務(wù)于社會大眾，弘揚愛國主義精神。

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