特殊時期他們?yōu)槔先碎_啟“綠色通道”

(資料圖)

千龍網訊（記者 劉美君）“非常時期，非常速度！感謝你們的幫助，在特殊時期讓我順利完成化療。”11月21日晚，化療結束的王大爺激動地向街道和社區(qū)的工作人員道謝。

原來，84歲的王大爺住在北京市豐臺區(qū)玉泉營街道草橋欣園三區(qū)，由于腸癌肺轉移，每周一、二、四、五需要前往北京協和醫(yī)院東院進行化療。受疫情影響，王大爺居住的樓棟處于封控區(qū)，居家期間，他都在家屬的陪同下自行撥打120解決就醫(yī)需求。然而隨著疫情形勢嚴峻復雜，120急救車預約愈發(fā)緊張，情急之下，王大爺只好撥打社區(qū)電話進行求助，得知此事后，社區(qū)立即將情況上報街道，協調街道轉運組，為老人暢通就醫(yī)“綠色通道”。

11月21日晚8點，玉泉營街道轉運組接到調度安排，緊急調配人員準備送醫(yī)事宜。晚上8點10分，經濟發(fā)展辦副主任尹志田和工作人員王子艦身穿白色防護服，驅車抵達患者所在的小區(qū)門口，確認患者及家屬身份后，以最快的速度、最短的時間將患者及家屬送往北京協和醫(yī)院。就醫(yī)期間，兩名轉運人員按照要求，全身防護在車內等候，直至10點多化療結束，再將老人和家屬安全送回家中。“我一人的事讓這么多人為我操心，太感謝你們了。”王大爺連聲道謝。

從年初起，玉泉營街道城鄉(xiāng)管理辦公室的18名工作人員化身抗疫路上的“擺渡人”，承擔起疫情防控轉運工作。由于轉運工作的特殊性，無論是喧囂的白天，還是靜謐的深夜，無論是年近六十的“老大哥”，還是初入職場的“00后”，都要做好24小時待命準備，一直保持手機暢通。即使在凌晨接到派單，他們也只是簡單地回復一句“好的，馬上到！”便立即出發(fā)。街道城鄉(xiāng)管理辦公室主任康靜說：“人員轉運是一項艱巨又繁雜的工作，也是疫情防控最前線的‘戰(zhàn)場’，為確保疫情防控后續(xù)工作更加高效有序地開展，我們必須守好這條‘戰(zhàn)線’。”

因為轉運對象的居住地相對分散，送達的隔離點也不一樣，轉運人員需要對照名單一個個接運，再“點對點”送往隔離點。“‘白+黑’連軸轉早已成為生活常態(tài)。”轉運組的牛萌欣說，“我們最多一天轉運436人，從早上睜眼一直干到凌晨2點，做完消殺、清潔等后續(xù)工作，回到單位就已經3、4點了。每天基本睡兩三個小時，新的單子就又派下來了。”轉運組的工作人員們始終保持“時刻待命、隨時出發(fā)”的姿態(tài)，沖在疫情防控最前線，奔走穿梭在抗疫路上，為轄區(qū)筑起24小時移動“防疫堡壘”。

轉運過程中難免出現各種突發(fā)情況，為及時化解隔離人員的負面情緒，確保轉運進程不受影響，轉運組的隊員們充當起“心理疏導員”。遇到不配合和不理解的居民，他們便與對方反復溝通、耐心解釋，或者請社區(qū)的工作人員一起幫忙開導，打消轉運對象的顧慮。遇到封管控區(qū)的居民有特殊治療需求，或者隔離人員家里有事需要幫忙等突發(fā)情況，各單位也會第一時間尋求轉運組的援助。連續(xù)奮戰(zhàn)至今，轉運人員都面露疲色，眼睛里布滿了血絲。但他們仍鏗鏘有力地說道：“這都是我們該做的！工作在轉運一線，是職責所在，更是組織對我們的信任，我們一定全力以赴做好轉運閉環(huán)管理工作。”

如今，轉運工作還在持續(xù)，玉泉營街道轉運組的工作人員仍然堅守在轄區(qū)疫情防控的第一線，披星戴月、風雨無阻，用使命和責任構筑疫情防控“安全屏障”，為轄區(qū)居民群眾的生命健康保駕護航。

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