近半老年消費者迫切需要專用APP

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8日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《適老化APP消費監(jiān)督評測項目研究報告》。報告顯示，近半數(shù)老年消費者迫切需要老年人專用APP，76.2%的調(diào)查對象對APP適老化的現(xiàn)狀整體持滿意態(tài)度，消費者常用的餐飲購物、社交通訊等受眾大、服務日常生活的APP領跑適老化進程。在中消協(xié)評測的104款常用APP中，76%的APP適老化改造達標率超75%，其中通過工業(yè)和信息化部適老化改造評測的34個APP達標率100%。

中消協(xié)發(fā)布的報告中還對評測中主要發(fā)現(xiàn)的六方面現(xiàn)象及問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的四方面現(xiàn)象進行了詳細闡述。如：四成APP的適老化停留在“點狀”推進階段；59.7%的APP內(nèi)嵌適老界面或有單獨適老版本，其中21.2%的APP同時開發(fā)了老年人專用版本，38.5%的APP內(nèi)嵌適老界面，可以切換至老年模式； 40.3%的APP既無老年人專用版本，也無內(nèi)嵌適老界面。又如:個人信息安全得到保證，但廣告插件及誘導操作現(xiàn)象尚未完全杜絕，適老化公益性與企業(yè)盈利的矛盾仍未化解，81.7%的APP在禁止廣告插件方面符合適老化要求，92.3%的APP無誘導下載或誘導付款情況。

針對評測調(diào)研結(jié)果，中消協(xié)呼吁完善手機APP適老化消費監(jiān)督機制；倡導以老年人為中心的APP適老化改造；強化APP個人隱私及財務信息風險監(jiān)管。

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