ChatGPT爆紅、元宇宙過氣：科技巨頭為何總是喜新厭舊？

Roblox是上一個(gè)ChatGPT；ChatGPT會(huì)是下一個(gè)Roblox嗎？

(資料圖)

作者｜周一圍

編輯｜安心

不得不說，微軟及其創(chuàng)始人比爾·蓋茨都是喜新厭舊的家伙。

先來看看他們最近雙雙曝出的新聞：

2月9日，據(jù)科技媒體The Information報(bào)道，微軟解散了成立僅四個(gè)月的工業(yè)元宇宙部門，并解雇來該部門全部（約100名）員工。不久前，微軟還官宣將于今年3月徹底關(guān)閉其消費(fèi)級(jí)元宇宙項(xiàng)目——虛擬現(xiàn)實(shí)社交平臺(tái)AltspaceVR。

曾經(jīng)，微軟信誓旦旦，不惜重金收購(gòu)相關(guān)公司，押注元宇宙。如今，微軟有了新歡，它的名字叫ChatGPT。這是微軟剛花100億美金投資的項(xiàng)目。微軟現(xiàn)任CEO認(rèn)為，ChatGPT將顛覆搜索。

據(jù)?？怂剐侣劸W(wǎng)2月8日?qǐng)?bào)道，微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨與傳聞中的女友保拉·赫德現(xiàn)身澳大利亞。2021年5月，蓋茨與結(jié)婚27年的妻子梅琳達(dá)·蓋茨官宣離婚。有報(bào)道稱，蓋茨與保拉的關(guān)系已經(jīng)持續(xù)了一年多。果真如此的話，意味著蓋茨離婚不到1年就有了新女友。

不過話又說回來，誰又沒點(diǎn)喜新厭舊的癥狀在身上呢？

幾乎所有公司都在想方設(shè)法與ChatGPT攀上關(guān)系，幾乎人人都在注、討論、試用ChatGPT時(shí)。這時(shí)候，誰還記得Roblox、Clubhouse?

Roblox是ChatGPT之前的全球頂流，帶貨了元宇宙；Clubhouse在Roblox之前也曾短暫紅遍全球，帶火了音頻社交。

但他們今天都已經(jīng)上演鬼故事了：

一年時(shí)間，元宇宙第一股Roblox市值已經(jīng)跌超70%——從高點(diǎn)800多億美元到目前不足220億美元。

最火的時(shí)候，Clubhouse估值曾在不到一年時(shí)間里（2020.5-2021.4）從 1 億美元飆升到40 億美元。如今，它早已過氣，最新的中文報(bào)道停留在2021年。

Roblox是上一個(gè)ChatGPT，那么，ChatGPT會(huì)是下一個(gè)Roblox嗎？

相似的故事重復(fù)上演

2022年12月1日，OpenAI 的CEO Sam Altman 在推特上寫道：“今天我們推出了 ChatGPT，嘗試在這里與它交談”。

同時(shí)，他貼了一個(gè)鏈接，任何人都可以點(diǎn)開它，注冊(cè)一個(gè)帳戶，然后開始免費(fèi)與 OpenAI 的新聊天機(jī)器人 ChatGPT 交談。

ChatGPT是OpenAI公司在一個(gè)叫作GPT的AI模型基礎(chǔ)上開發(fā)出的聊天機(jī)器人應(yīng)用。它可以生成很多內(nèi)容，包括不限于回答連續(xù)的問題，生成文本摘要，翻譯文檔，對(duì)信息分類，寫代碼等等；它會(huì)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和局限，也會(huì)拒絕人類不恰當(dāng)?shù)恼?qǐng)求。

很多人懷著好奇心開啟與ChatGPT的聊天，而ChatGPT又用它或驚艷、或意味深長(zhǎng)、或錯(cuò)誤的回答引發(fā)人們的點(diǎn)贊、爭(zhēng)議、否定，進(jìn)而勾起更多人的好奇心。

這其中當(dāng)然少不了馬斯克。他在ChatGPT上線第二天發(fā)推說，“許多人陷入了該死的瘋狂ChatGPT循環(huán)中”。12月4日，他又在推特表示：“ChatGPT好得嚇人，我們離強(qiáng)大到危險(xiǎn)的人工智能不遠(yuǎn)了?！?/p>

由此，ChatGPT迅速在人群中傳播、走紅。

上線第五天，ChatGPT用戶突破100萬。至今上線不到三個(gè)月，其用戶已經(jīng)破1.2億；它堪稱有史以來用戶增長(zhǎng)最快的一款A(yù)PP。

今年1月，隨著微軟宣布向ChatGPT所屬公司OpenAI分多年投資100億美元，后者的估值在一級(jí)市場(chǎng)達(dá)到290億美元。

這進(jìn)一步助推了ChatGPT在全球走紅。它就像一款全球性的“病毒”，不僅越來越多個(gè)人用戶感染了它，全球有頭有臉的科技公司，不為人知的小公司，甚至即將破產(chǎn)、退市的破公司們都在主動(dòng)感染它。

畢竟，誰都不想錯(cuò)過一個(gè)新風(fēng)口，更不想被顛覆。哪怕沒有類ChatGPT業(yè)務(wù)，很多公司也要“感染”一下它，畢竟只要跟它沾親帶故，就能趁機(jī)讓股價(jià)、估值狂飆一陣。

那么，誰是中國(guó)版的ChatGPT？

2月7日，百度率先對(duì)外官宣，其AI聊天機(jī)器人項(xiàng)目——文心一言（英文名ERNIE Bot）正在內(nèi)測(cè)，將于面向公眾開放。

繼百度之后，中國(guó)的科技公司中，三六零、阿里巴巴、京東、快手、小米、騰訊、網(wǎng)易有道等紛紛表態(tài)，回應(yīng)公司在類ChatGPT業(yè)務(wù)方面的布局。

受ChatGPT概念帶動(dòng)，一批中概股在港、美股大漲；A股也出現(xiàn)了ChatGPT概念股的漲停潮。

2月7日，百度的消息一出，其在港股的股價(jià)瞬間拉升，盤中一度漲超15%，創(chuàng)過去一年多來的新高。

此前的2月6日，寺庫(kù)在美股盤前股價(jià)暴漲，一度漲超125%。過去很長(zhǎng)時(shí)間里，其股價(jià)都徘徊在2美元左右，甚至跌破1美元，數(shù)次接到過SEC的退市警告。

在A股，據(jù)wind的數(shù)據(jù)，ChatGPT指數(shù)中的24只股票，從年初至今全部上漲；截至2月8日收盤，指數(shù)整體漲幅52.06%。其中，4只股票漲幅超100%，漲幅最高的海天瑞聲漲超217%；漢王科技實(shí)現(xiàn)7連板，三六零三連板，云從科技市值翻倍。

不過，隨著監(jiān)管部門向暴漲的概念股發(fā)送關(guān)注函，ChatGPT概念股在A股近日已經(jīng)開始降溫，股價(jià)回調(diào)。

看到這里，你有沒有發(fā)現(xiàn)，ChatGPT的故事線與2021年元宇宙走紅時(shí)出奇得相似：先是現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品在國(guó)外出現(xiàn)；全球科技圈、投資圈大佬解讀、站臺(tái)；國(guó)內(nèi)科技公司迅速投身其中；資本市場(chǎng)應(yīng)聲迎來一波暴漲。

圖片來源：好看商業(yè)根據(jù)公開信息制作

不過，ChatGPT與元宇宙不同的是，前者很快在C端風(fēng)靡，它切口小，產(chǎn)品具象，但想象空間巨大。

切口宏大而空洞的元宇宙，可以說迄今為止都未在C端取得真正巨大的成功。

截至2022 年Q3，Roblox日活躍用戶總數(shù)為5880萬。

Meta推出的元宇宙虛擬形象多次遭用戶廣泛批評(píng)過于簡(jiǎn)單和丑陋。

據(jù)報(bào)道，大多數(shù)用戶登陸其元宇宙虛擬社交平臺(tái)——地平線世界后，首月便不會(huì)重復(fù)使用。Meta在內(nèi)部文件中總結(jié)稱，“一個(gè)空蕩蕩的世界就是一個(gè)悲傷的世界”。

焦慮的巨頭，難覓的出口

互聯(lián)網(wǎng)在全球已經(jīng)狂飆突進(jìn)了20多年，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再到今天的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)公司最主流的變現(xiàn)模式無外乎廣告、游戲、云和SaaS服務(wù)以及零售。

但是隨著流量見頂，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的業(yè)績(jī)?cè)鏊俣荚诜啪?；更糟糕的是，過去很長(zhǎng)時(shí)間里，無論是谷歌、Meta，蘋果、亞馬遜、蘋果、以及中國(guó)科技巨頭們，在科技創(chuàng)新方面都逐漸變得平庸，失去了未來感。

但互聯(lián)網(wǎng)終究要向前，人類始終要進(jìn)步，什么是互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)10年的發(fā)展方向？

百度創(chuàng)始人李彥宏一直秉持“技術(shù)改變世界”的夢(mèng)想，他認(rèn)為，未來10年，AI將成為改變世界的有力工具，千行百業(yè)將被智能化重構(gòu)，人們的生存空間將大大拓展。

扎克伯格認(rèn)為，元宇宙是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繼承者?！鞍言钪嫦胂蟪梢粋€(gè)實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)，在那里，你不只是觀看內(nèi)容，你整個(gè)人就身在其中?！痹瞬裾f。

馬化騰曾在2020年底提出“全真互聯(lián)網(wǎng)”的概念。他認(rèn)為，隨著VR等新技術(shù)、新的硬件和軟件在各種不同場(chǎng)景的推動(dòng)，又一場(chǎng)大洗牌即將開始；就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型一樣，上不了船的人將逐漸落伍。

當(dāng)元宇宙在2021年大火之時(shí)，很多人將元宇宙等同于馬化騰提出的“全真互聯(lián)網(wǎng)”。

2022年9月，騰訊通過《全真互聯(lián)白皮書》首次解釋全真互聯(lián)網(wǎng)，指出其與元宇宙基本上沒有太強(qiáng)關(guān)聯(lián)，前者本質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)。

從全球范圍看，在人工智能和元宇宙兩個(gè)方向上，幾乎主要科技巨頭都有涉獵，但發(fā)力點(diǎn)和押注程度又各有不同。

百度是人工智能的豪賭派。過去十年，百度在人工智能方向已累計(jì)投入研發(fā)費(fèi)用上千億元。

Facebook和微軟近兩年都在元宇宙方向上押了重注。為搶占元宇宙先機(jī)，F(xiàn)acebook在2021年更名為Meta，聲稱要all in 元宇宙。

2021年，微軟也把元宇宙放在了很高的戰(zhàn)略地位，聲稱要打造一個(gè)全新的平臺(tái)層——元宇宙。

遺憾的是，全球無論是人工智能還是元宇宙，不僅無法在短期內(nèi)大規(guī)模變現(xiàn)，而且成為深不見底的巨坑，燒掉了大量資金，成為拖累科技巨頭財(cái)報(bào)和市值的軟肋。

2022年，巨頭們業(yè)績(jī)集體“啞火”，這更加劇了他們尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的焦慮和動(dòng)力。

過去一年，全球科技巨頭的業(yè)績(jī)有多糟？

舉幾個(gè)例子：全球搜索巨頭谷歌母公司Alphabet連續(xù)四個(gè)季度凈利潤(rùn)下滑，2022全年凈利潤(rùn)同比降21%，營(yíng)收同比僅增10%。

2022年，Meta營(yíng)收同比降1%，年內(nèi)連續(xù)三個(gè)季度營(yíng)收同比下滑；凈利潤(rùn)同比大降41%。

微軟2022（自然年）四個(gè)季度營(yíng)收增速持續(xù)下滑，到Q4營(yíng)收同比僅增2%；公司毛利率也持續(xù)惡化，Q4降至66.5%，為近兩年最低水平。

過去一年，中國(guó)的科技巨頭們同樣壓力山大。2022（自然年）前三個(gè)季度，百度最核心的廣告業(yè)務(wù)同比持續(xù)下滑。騰訊前三季度營(yíng)收同比持續(xù)下降，凈利潤(rùn)連續(xù)兩個(gè)季度同比下滑。阿里最核心的“客戶管理”收入同比分別為零增長(zhǎng)、同比降10%、同比下滑7%。

所以，當(dāng)ChatGPT一炮走紅，巨頭們會(huì)一哄而上地投身其中，因?yàn)榈凸戎械乃麄儽纫酝魏螘r(shí)候都害怕被落下、被出局。

ChatGPT爆紅前，Meta也有類似的產(chǎn)品，但并沒有打出水花；ChatGPT的勝出讓讓微軟搶到了頭啖湯。2月8日，微軟推出整合了ChatGPT“新必應(yīng)”，注冊(cè)申請(qǐng)用戶48小時(shí)內(nèi)破100萬。

近日比爾·蓋茨接受德國(guó)商報(bào)《Handelsblatt》采訪時(shí)提到，ChatGPT的重要性不亞于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明，它將改變我們的世界。

不過，目前首當(dāng)其沖的可能是搜索巨頭百度和谷歌。微軟 CEO 納德拉說，人工智能將從根本上改變每個(gè)軟件類別，首先是最大的類別——搜索。

這就不難理解為什么百度創(chuàng)始人李彥宏將自己的OKR設(shè)成“引領(lǐng)搜索體驗(yàn)的代際變革”，而谷歌兩位創(chuàng)始人也緊急回歸制定應(yīng)對(duì)策略。

對(duì)他們而言，反ChatGPT這一戰(zhàn)，看上去既是進(jìn)攻也是關(guān)乎存亡的嚴(yán)防死守。

ChatGPT會(huì)是下一個(gè)Roblox嗎？

種種跡象顯示，上一個(gè)風(fēng)口元宇宙正在由紅變黑，快涼透了。

首先來看元宇宙第一股Roblox。其實(shí)它在上市后的首份年報(bào)（2021財(cái)報(bào)）就表現(xiàn)出增長(zhǎng)疲態(tài)。尤其是在Q4，Roblox多項(xiàng)指標(biāo)都不及預(yù)期。其中，預(yù)訂量、日活用戶均低于華爾街預(yù)期；公司每股虧損25美分，遠(yuǎn)高于華爾街預(yù)期的13美分。

之后，其增速放緩的態(tài)勢(shì)并未得到顯著改善。2022 年Q3，Roblox營(yíng)收同比增長(zhǎng)2%，上年同期的增速是102%；日活用戶總數(shù)達(dá)5880萬，同比僅增24%，而上年同期的數(shù)字是31%。

增速放緩、業(yè)績(jī)不及預(yù)期，導(dǎo)致資本市場(chǎng)已經(jīng)對(duì)Roblox失去耐心，股價(jià)跌跌不休。Roblox市值一年時(shí)間就蒸發(fā)約600億美金。

押重注的Meta和微軟都已經(jīng)在元宇宙方向上摔了跟頭。

2019年以來，Meta在元宇宙項(xiàng)目——“現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室 "（Reality Labs）上已經(jīng)累計(jì)燒掉300億美元。僅2022年，該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)虧損就達(dá)到 137.2 億美元（約合人民幣 923 億元）。

Meta在過去一年里力圖打造的元宇宙生態(tài)基本沒有可以拿出手的成果，現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室事業(yè)部的主要營(yíng)收主要是售賣VR頭顯等設(shè)備，去年?duì)I收只有21.6億美元，低于上年同期。

Meta的元宇宙戰(zhàn)略正在遭受來自用戶、內(nèi)部員工和資本市場(chǎng)的多重質(zhì)疑。

過去一年，Meta市值一度較高點(diǎn)蒸發(fā)了約8000億美元。

微軟已經(jīng)宣布關(guān)閉消費(fèi)級(jí)元宇宙項(xiàng)目，轉(zhuǎn)向企業(yè)級(jí)元宇宙Microsoft Mesh。但從比爾蓋茨的表態(tài)看，他對(duì)人工智能似乎更看重，他最近表示元宇宙沒有革命性，人工智能很有顛覆性。

中國(guó)科技巨頭也在收縮元宇宙業(yè)務(wù)。其中，字節(jié)的元宇宙社交 App“派對(duì)島”上線三個(gè)月即被關(guān)停；騰訊旗下的數(shù)字藏品平臺(tái)-幻核上線不足一年被裁撤。在A股，2022年元宇宙板塊全年跌幅高達(dá)47.58%。

對(duì)于元宇宙的下一步，研究機(jī)構(gòu)Canalys首席分析師Matthew Ball甚至給出更悲觀的判斷——大多數(shù)元宇宙商業(yè)項(xiàng)目將在2025年前結(jié)束。

那么問題來了，ChatGPT會(huì)步元宇宙的后塵嗎？

不得不說，作為一款人工智能聊天機(jī)器人，ChatGPT的用戶體驗(yàn)已經(jīng)空前提升。但它仍然有很大的提升空間，它的發(fā)展還有很多問題需要解決。

比如，在ChatGPT給出的看似理所當(dāng)然的答案中，依然存在很多錯(cuò)誤，它很可誤導(dǎo)用戶，甚至助推虛假信息、仇恨言論的傳播。對(duì)此，如何判斷和糾偏也是個(gè)問題。

ChatGPT今天爆紅，但它的母公司OpenAI在8年前就成立了，熬了8年才曙光乍現(xiàn)。無論是大公司還是資本市場(chǎng)，又有幾人可以為一個(gè)項(xiàng)目獻(xiàn)上8年耐心，等它長(zhǎng)大呢？

希望谷歌、百度、阿里等巨頭們的類ChatGPT項(xiàng)目上線時(shí)，ChatGPT熱度還在。

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