二奢行業(yè)經(jīng)歷多年的蓬勃發(fā)展,奢侈品鑒定服務(wù)需求日益增長。但苦于缺少體系化的培訓(xùn),導(dǎo)致當(dāng)前奢侈品鑒定行業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)程與行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張產(chǎn)生了一定程度上的脫節(jié)。為了避免人才缺口進(jìn)一步擴(kuò)大,頭部的奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到而眼下正是規(guī)范化、規(guī)?;⑿袠I(yè)人才培養(yǎng)體系的黃金窗口期。
為了獲取符合自身更為嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)的鑒定人才,中溯檢測(cè)集團(tuán)構(gòu)建了“一體兩面,內(nèi)外兼顧”的培訓(xùn)結(jié)構(gòu),旨在集中自身優(yōu)質(zhì)資源,不僅向內(nèi)挖掘“好苗”,更向行業(yè)輸送“中溯體系”下培養(yǎng)出的優(yōu)質(zhì)鑒定師,推動(dòng)行業(yè)形成高標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)制度。
內(nèi)外兼顧,補(bǔ)齊行業(yè)人才短板
行業(yè)剛需的鑒定師增速,受超長培養(yǎng)周期與培養(yǎng)難度的限制,注定難以跑贏二奢消費(fèi)群體擴(kuò)充速度。
在實(shí)際業(yè)務(wù)中中溯也敏銳地發(fā)現(xiàn):從市場(chǎng)上招募到符合自身要求的鑒定師越來越難,這會(huì)一定程度上制約未來鑒定業(yè)務(wù)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張,讓公司面臨人才瓶頸。從另一方面看,當(dāng)前行業(yè)景氣度頗高,對(duì)外部人才呈現(xiàn)出明顯的虹吸效應(yīng)。
為此,中溯抓住歷史機(jī)遇,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起頭部鑒定機(jī)構(gòu)的行業(yè)責(zé)任,依托自身作為鑒定機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì),著手建立了“一體兩面,內(nèi)外兼顧”的“中溯體系”。從內(nèi)部培訓(xùn)和對(duì)外培訓(xùn)兩方面入手,在提升企業(yè)人才深度的同時(shí),為行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供人才支撐。
在內(nèi)部培訓(xùn)方面,中溯制定了名為“藍(lán)鷹計(jì)劃”的人才培養(yǎng)制度,旨在完善中溯自身人才梯隊(duì)建設(shè),在適應(yīng)規(guī)模擴(kuò)張、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也為行業(yè)源源不斷地注入新鮮血液。
而中溯教育則面向二奢愛好者、從業(yè)者等群體開設(shè)了多項(xiàng)實(shí)用課程,不僅能幫助行業(yè)新人提升基礎(chǔ)理論水平、整合碎片化知識(shí),也為行業(yè)源源不斷地輸送著具備較高理論素養(yǎng)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者。
優(yōu)勢(shì)資源,革新傳統(tǒng)培養(yǎng)模式
中溯體系的建立,是對(duì)行業(yè)現(xiàn)有培養(yǎng)模式的一次革新。
傳統(tǒng)的奢侈品鑒定師培訓(xùn)機(jī)制,有非常強(qiáng)的師徒制色彩。教學(xué)地點(diǎn)通常是寄賣行、典當(dāng)行等場(chǎng)景,教學(xué)內(nèi)容則大多來自行業(yè)前輩的口傳心授。這種教學(xué)方式下成長出的鑒定師,或許有一定的行業(yè)資歷,但水平注定參差不齊,難以適應(yīng)行業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展。
中溯充分發(fā)揮自身在師資層面的優(yōu)勢(shì),組織一批有多年海內(nèi)外從業(yè)經(jīng)歷的全職鑒定師作為教研團(tuán)隊(duì)。他們從早已成熟的二奢市場(chǎng)中成長起來,且長期在中溯檢測(cè)站內(nèi)任職,每日高達(dá)數(shù)千件的送檢量,錘煉出了超高的專業(yè)水準(zhǔn)。
在課程設(shè)置上,中溯設(shè)置了豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,包括腕表、皮具、箱包等主流品類。并建立了雙向反饋體系和能力評(píng)估體系,時(shí)刻跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展并優(yōu)化更新課程內(nèi)容。實(shí)際教學(xué)中不僅會(huì)借助樣品庫和真品數(shù)據(jù)庫為學(xué)員系統(tǒng)性地傳授理論知識(shí),更設(shè)置了較大比例的實(shí)操課程,鼓勵(lì)學(xué)員在實(shí)踐中融匯理論。
對(duì)于參與藍(lán)鷹計(jì)劃的人員,中溯也堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu),通過公開公正的選拔機(jī)制,從具備一定經(jīng)驗(yàn)的鑒定師助理中,遴選出具資質(zhì)較高且富有主動(dòng)性的員工參與培訓(xùn)。經(jīng)過2-3年的培養(yǎng),這批學(xué)員將成為中溯的鑒定師團(tuán)隊(duì)中的生力軍。
“藍(lán)鷹計(jì)劃”和中溯教育不僅是中溯企業(yè)發(fā)展的人才藍(lán)圖,更為無數(shù)二奢相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者指出了一條清晰的個(gè)人提升路線。中溯認(rèn)為,行業(yè)的發(fā)展歸根結(jié)底是人的發(fā)展,當(dāng)前恰逢建立規(guī)范化鑒定師人才培養(yǎng)體系的歷史機(jī)遇期,建立更科學(xué)、更系統(tǒng)的培養(yǎng)體系,將為二奢行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
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