在昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)封控社區(qū)宏福苑南二區(qū),居民郝女士看著家里剛出生的孩子,滿是幸福。這名健康的男嬰于10月28日上午9時出生。孩子順利出生的背后,是鎮(zhèn)區(qū)相關(guān)部門和“大白”志愿者們爭分奪秒的愛心接力。
10月27日晚8時許,孕婦郝女士感覺身體有反應(yīng),趕緊通過宏福苑小區(qū)群聯(lián)系到了志愿者,說自己有宮縮現(xiàn)象,可能孩子很快就要出生。志愿者張琳在群里看到了信息,立即將情況上報(bào)社區(qū),社區(qū)也很快協(xié)調(diào)聯(lián)系了救護(hù)車。但是當(dāng)孕婦和建檔醫(yī)院聯(lián)系時,對方反饋暫時沒有空余診室。
情況緊急,社區(qū)立即向北七家鎮(zhèn)政府匯報(bào),由鎮(zhèn)政府聯(lián)系了昌平區(qū)衛(wèi)生健康委協(xié)助安排醫(yī)院,最終緊急調(diào)配急救車將孕婦轉(zhuǎn)運(yùn)至昌平中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。經(jīng)過1個多小時的“無間斷沖刺”,郝女士終于在當(dāng)晚9點(diǎn)半辦理了住院手續(xù)。“第二天傳來了母子平安的好消息,可把我激動壞了,好像是自己的寶貝出生。”張琳興奮地說,“這是宏福苑疫情發(fā)生后出生的第一個寶貝,預(yù)示著新生和希望。”
自10月21日宏福苑封控管理以來,宏福苑小區(qū)迅速建立了一支由社區(qū)工作人員和志愿者組成的“戰(zhàn)疫護(hù)航隊(duì)”,并且建立了129個樓宇微信群,在線上聽取和協(xié)調(diào)居民的意見和訴求,及時予以反饋解決。“戰(zhàn)疫護(hù)航隊(duì)”還為社區(qū)內(nèi)一百多名孕產(chǎn)婦專門建立了“疫”起加油宏福孕婦群,由有兩個孩子的寶媽志愿者張琳在群里為孕產(chǎn)婦提供服務(wù)。
有了第一次接送產(chǎn)婦的經(jīng)驗(yàn),接下來幾天,社區(qū)陸續(xù)又有幾名孕婦即將臨盆,社區(qū)都第一時間幫忙協(xié)調(diào)救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)工作,并安排了志愿者在現(xiàn)場全程協(xié)助救護(hù)車及醫(yī)護(hù)人員完成孕婦的轉(zhuǎn)運(yùn),幾名孕婦都得到了很好的安置。
除了為孕婦排憂解難,“戰(zhàn)疫護(hù)航隊(duì)”還負(fù)責(zé)封控社區(qū)內(nèi)生活物資配備、垃圾清運(yùn)、代開藥品、心理疏導(dǎo)等等,每天忙前忙后解決各類居民需求。
在宏福苑小區(qū)鄭各莊新村北門,“戰(zhàn)疫護(hù)航隊(duì)”專門設(shè)置了藥品登記處,外賣騎手把填寫地址的藥品送到門口,由隊(duì)員們進(jìn)行藥品登記然后分揀配送。另一支12人組成的應(yīng)急購藥小分隊(duì)則是隨時接聽居民電話,然后根據(jù)居民需求挨家挨戶收取醫(yī)保卡,再到社區(qū)附近的藥店幫著居民代開藥品。
“代開藥的服務(wù)目前運(yùn)行得很順暢,基本能保證及時給居民送藥。這些天我們又連夜開發(fā)了‘取藥綠色通道’小程序,居民可以直接掃碼填寫身份信息和購藥信息,省去了我們記錄的時間,這樣可以進(jìn)一步提高買藥效率。”王昕說。