打造更加開放便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境 極大地便利了西南五省區(qū)市群眾

記者從貴州省政務(wù)服務(wù)中心獲悉，8月20日，由重慶市、四川省、貴州省、云南省、西藏自治區(qū)(以下簡稱西南五省區(qū)市)聯(lián)袂打造的西南五省區(qū)市“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)上線，標(biāo)志著由貴州省牽頭推進(jìn)的西南五省區(qū)市政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”改革工作取得階段性重大進(jìn)展，將為企業(yè)、群眾提供更加便利的異地辦事服務(wù)。

據(jù)了解，新上線的西南五省區(qū)市“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)是由重慶市、四川省、貴州省、云南省、西藏自治區(qū)協(xié)同探索推出的一項(xiàng)改革舉措。專區(qū)為初步實(shí)現(xiàn)通辦事項(xiàng)“收、分、轉(zhuǎn)、匯、查”，區(qū)域內(nèi)線上服務(wù)自動分發(fā)、流轉(zhuǎn)，線下異地代收代辦，為同一事項(xiàng)“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”提供了平臺支撐。

為貫徹落實(shí)國家關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的有關(guān)部署和要求，打造更加開放便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，2021年4月，西南五省區(qū)市簽訂了《政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議》，建立省級協(xié)作機(jī)制，協(xié)同推進(jìn)線上“一網(wǎng)通辦”、線下異地代收代辦，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，目前已發(fā)布第一批西南五省區(qū)市“跨省通辦”事項(xiàng)清單，包括國家要求實(shí)現(xiàn)通辦的128項(xiàng)和區(qū)域特色服務(wù)20項(xiàng)，涉及民政、稅務(wù)、交通等17個部門，涵蓋戶籍遷移、醫(yī)保社保、住房公積金辦理等高頻服務(wù)事項(xiàng)。

下一步，西南五省區(qū)市將進(jìn)一步深化合作，加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動，逐步在縣級以上政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“跨省通辦”窗口，對未實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦的事項(xiàng)，采用“異地代收代辦”模式，由收件地“跨省通辦”窗口做好代收事項(xiàng)申請材料的形式審查、身份核驗(yàn)，通過線上流轉(zhuǎn)或郵件寄遞至屬地“跨省通辦”窗口辦理，實(shí)現(xiàn)“就近交件、形式審查、材料流轉(zhuǎn)、屬地辦理、異地送達(dá)”的“一地收件、五地可辦”業(yè)務(wù)模式。

西南五省區(qū)市“跨省通辦”是貴州推進(jìn)“跨省通辦”的典型案例。貴州積極履行牽頭責(zé)任，共設(shè)置“跨省通辦”窗口717個，配備通辦窗口人員1327人、“郵政速遞”窗口109個，審批服務(wù)結(jié)果寄遞費(fèi)用由政府“買單”。目前，貴州共有137項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在“跨省通辦”專區(qū)實(shí)現(xiàn)線上通辦，極大地便利了西南五省區(qū)市的辦事企業(yè)和群眾。

( 記者 成虹飛)