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近日公布的全國“人民滿意的公務員集體”表彰名單上,北京市“疏解整治促提升”專項行動工作辦公室在列。雖然這個機構(gòu)組建時間不長、平日鮮有露臉,但掌管的大事小情都在百姓身邊——
居民盼望已久的京新高速沙陽路出入口被打通,蓮花河西岸荒廢了20年的高壓線塔終被拆除,12345熱線上市民投訴最多的街鄉(xiāng)鎮(zhèn)“摘帽”……這些最硬的“骨頭”被一一“啃”下,幕后是它在做協(xié)調(diào)解決的“推手”,也在探索著超大城市治理提升的“北京經(jīng)驗”。
去年9月,京新高速沙陽路北側(cè)的兩個出入口開放,周邊4萬居民每天進城終于不必再繞行京藏高速。
時間回到2019年,12345熱線上關于打通沙陽路北側(cè)出入口的訴求越來越多,這個地處昌平與海淀交界地帶的路口已經(jīng)被擱置了7年。雖然投訴的居民主要來自昌平區(qū)、訴求都接轉(zhuǎn)到昌平區(qū),但堵在匝道位置的建筑位于海淀區(qū)一側(cè),10年前就該拆了。
“這個問題不是一個區(qū)、一個部門就能解決的,是需要市區(qū)十幾個部門聯(lián)動起來,往一個方向使勁兒。”當年,市疏整促專項辦正式接手這一難題。此后的兩年里,海淀區(qū)住建委解決土地移交和拆遷騰退任務;首發(fā)建設公司加快建設施工;交通、城管、交管、通信等部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決路燈改移、樹木移栽問題……大家共同發(fā)力,問題解決進入加速模式。
多年未解決的“老大難”背后往往都有跨區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)不力的影子,條塊分割的機構(gòu)有時也缺乏牽頭協(xié)調(diào)推動的部門。這時候,市疏整促專項辦便及時補位。“我們圍繞治理違法建設、重點項目征拆收尾等重點難點任務,找準關鍵環(huán)節(jié),整合多方力量,握指成拳持續(xù)發(fā)力,會同市相關部門制定完善200余項政策標準,深入基層開展150多次蹲點調(diào)研和現(xiàn)場調(diào)度,著力推動一批‘老大難’問題徹底解決。”市疏整促專項辦相關負責人說。
北京已成為全國第一個減量發(fā)展的超大城市,自2017年開展的“疏解整治促提升”專項行動也助力首都城市發(fā)展方式實現(xiàn)深刻轉(zhuǎn)型。
近年來,本市累計實施“留白增綠” 8800余公頃,相當于13個奧林匹克森林公園,市民得以開窗見綠、出門進園;動物園和大紅門地區(qū)告別服裝批發(fā)業(yè)態(tài),加快向金融科技、商務轉(zhuǎn)型;建設提升便民商業(yè)網(wǎng)點6173個,實現(xiàn)全市社區(qū)基本便民商業(yè)服務功能全覆蓋;核心區(qū)“靜下來”,共生院改造留住“鄉(xiāng)愁”,三里河再現(xiàn)“水穿街巷、庭院人家”……37個治理類街鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民反映集中的問題轉(zhuǎn)化為“事項清單”“補短板項目清單”“政策清單”,市、區(qū)、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))四級協(xié)調(diào)聯(lián)動,累計解決房產(chǎn)證辦理、小區(qū)停車等清單事項1500余項。
不僅要聞風而動、接訴即辦,更要舉一反三、未訴先辦,一批百姓還沒提出來的問題也提前謀劃提升、主動治理。“治理類街鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民訴求量占全市的比重穩(wěn)步下降,基層治理能力明顯提升,得到了廣大居民的認可。”相關負責人說。
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