為解決家長接送孩子上下學(xué)“痛點”,北京市9月1日推出通學(xué)車試點服務(wù)。記者從市交通委、市教委、市公安交管局獲悉,開學(xué)以來,通學(xué)車初步實現(xiàn)了“人員穩(wěn)定、線路穩(wěn)定、運行穩(wěn)定”,準(zhǔn)點率達(dá)到100%,校門前接送學(xué)生的三四輪車減少14.5%。截至目前,本市開行的通學(xué)車線路已增至28條,服務(wù)16所學(xué)校。明年春季學(xué)期開學(xué)時,通學(xué)車將在更大范圍內(nèi)推廣。
零事故零故障
(資料圖)
9月1日以來,交通、教育、公安交管等部門工作人員下沉社區(qū)、學(xué)校和線路站點,調(diào)查了解并隨時解決通學(xué)車運營中出現(xiàn)的問題。針對乘客反映的上下車流程繁瑣問題進(jìn)行優(yōu)化,快速驗證、統(tǒng)一簽到,提升乘坐體驗和通學(xué)效率。乘務(wù)員和志愿者密切關(guān)注車廂內(nèi)學(xué)生動態(tài),遇到問題及時幫助解決。上車前、下車后,學(xué)校門前警察、教師、保安、志愿者“四支隊伍”維持現(xiàn)場秩序。
此外,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)運行監(jiān)測調(diào)度平臺在北京政務(wù)服務(wù)京通移動端上線,實現(xiàn)通學(xué)車運行的實時調(diào)度和監(jiān)管,政府部門、學(xué)校、運營企業(yè)和家長可以通過平臺或手機端查詢車輛運行、學(xué)生乘車等狀態(tài)。公安交管部門圍繞運行節(jié)點設(shè)置“護(hù)學(xué)崗”,創(chuàng)新施劃“通學(xué)路”,全力護(hù)航通學(xué)車。開學(xué)至今,通學(xué)車運行零事故、車輛零故障。
線路增至28條
據(jù)監(jiān)測,開學(xué)以來,試點校周邊交通秩序得到改善。與通學(xué)車試運行前相比,學(xué)校門前接送學(xué)生的三四輪車減少了14.5%,接送學(xué)生的小汽車下降了7.4%,交通指數(shù)均值5.03,處于“輕度擁堵”級別。車輛運行準(zhǔn)點率100%。試點效果初顯,得到了社會各界一致好評。
據(jù)現(xiàn)場調(diào)查反饋,95%的學(xué)生和家長認(rèn)為車內(nèi)設(shè)施設(shè)置安全、舒適、便利、準(zhǔn)時;94%的學(xué)生和家長認(rèn)為通學(xué)車行駛安全;75%的學(xué)生可以在8分鐘之內(nèi)從家到達(dá)通學(xué)車站點,認(rèn)為乘車點設(shè)計較為合理。
在首批試點校和路線推出后,通學(xué)車吸引力持續(xù)增強,清華附小清河分校、陳經(jīng)綸中學(xué)嘉銘分校等學(xué)校學(xué)生家長提出需求,區(qū)政府迅速響應(yīng),會同有關(guān)部門進(jìn)行線路踏勘、站點設(shè)計,又新開線路5條。截至目前,全市已累計開行線路28條,試點學(xué)校16所,日均運送乘客由1599人次增至3300人次,投入通學(xué)車70部。
移動的文明講堂
一輛輛通學(xué)車,成為移動的文明講堂。學(xué)生上下車時主動向車廂工作人員問好。學(xué)校在車廂里張貼知識海報,播放激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、具有教育意義的音視頻,培養(yǎng)孩子們上下學(xué)文明有禮乘車。
下一步,有關(guān)部門將持續(xù)跟蹤評估,不斷優(yōu)化提升通學(xué)車安全和服務(wù)水平。第一時間回應(yīng)家長和學(xué)校關(guān)切,通過優(yōu)化線路、站點布局,改進(jìn)車廂服務(wù),增加“點對點”線路,更好地滿足家長和學(xué)生的需求。同時,在總結(jié)通學(xué)車試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極籌備開通新線,力爭明年春季學(xué)期開學(xué)在更大范圍內(nèi)逐步推廣。
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