伴隨著景區(qū)工作人員回應(yīng)“平移”算“插隊”,浙江金華“被指插隊”事件正式走向“婆孫插隊”事件。工作人員的原話是:“年卡游客有年卡游客的通道,散客有散客的通道。如果游客排錯了隊伍,從年卡通道轉(zhuǎn)到散客通道,應(yīng)該重新排隊,如果直接平移過去,屬于插隊。”
(資料圖片)
一定程度上,這再次證明當(dāng)事人的“小作文”有些想當(dāng)然了。所以等待婆孫倆的自然會是更猛烈的批評。這里之所以用批評而不是謾罵,就在于可以公開批評她們在事件里的行為,但是不要延伸到事件之外持續(xù)謾罵她們的人格。
因為公共輿論的作用,最主要是讓共識和常識形成正向合力。拿“婆孫插隊”事件來講就是:人們共識上的“反感插隊”和人們常識里的“不該插隊”被打通就行,至于要拿婆孫倆怎么樣,這本就不是事件的核心問題。
事實上,從婆孫倆遭到的輿論圍獵來看,她們已經(jīng)付出很大的代價。可就這還沒完,不僅倆人的行蹤被偷拍,形象被惡搞成表情包,更有商家借此牟利。換句話說,事件發(fā)酵到最后,早已不是探討插隊風(fēng)波的前因后果了,而是變成如何打敗婆孫倆發(fā)飆的魔法大比拼了。
之所以強調(diào)這個問題,并非說不該對婆孫倆的發(fā)飆進行反擊,而是反擊要有底線和邊界。當(dāng)然人們基于事件沖突去謾罵婆孫倆,雖然理論上講也太好,但是情理上總歸是能站住腳的。
但是像惡搞表情包、有商家借此牟利,這就有些過頭了。因為這類操作已經(jīng)脫離就事論事的前提,而是借助事件熱度,從符號層面進行延伸性反擊,雖然就商家的行為來講,只是為更好的實踐營銷,但是符號層面的反擊卻依然存在。
畢竟這意味著即便事件已經(jīng)被蓋棺定論,但是婆孫倆依然會被持續(xù)反擊。而這種持續(xù)反擊何嘗不是另一種不講道理的發(fā)飆。不可否認,婆孫倆在事件中的表現(xiàn)確實讓人感到憤怒,但是說回她們該付出的代價,也要盡可能地對等起來。
要不然,犯下芝麻大的罪給予西瓜大的罰,會引發(fā)更多社會問題。再說了,婆孫倆的錯,就是日常的不講道理、不講常識,即便輿論影響確實不好,但是因為在現(xiàn)場沒有引發(fā)具體的惡果,所以批評完就行了,沒必要讓她們在事件之外持續(xù)遭受反擊。
尤其是建立在“用魔法打敗魔法”邏輯基礎(chǔ)上的反擊,更是應(yīng)該停止了。因為從文明的閉環(huán)邏輯上審視,卑劣的手段是無法抵達崇高的目標(biāo)。換句話說,就算惡搞表情包等等一系列延伸性發(fā)酵手段可以大獲全勝,但是卻不代表事件本身就真的得到妥善解決。
要知道,生活中的很多糾紛,十之八九都是因為常識的缺位導(dǎo)致的。所以在面對具體的糾紛時,除了要適當(dāng)?shù)嘏u過錯方,更重要的是重申常識。因為從“婆孫插隊”事件中當(dāng)事人的表現(xiàn)來看,插隊也好,發(fā)飆也罷,根本的問題在于缺乏常識。
因為一個有常識的人,在公共場合下,不會不考慮周邊人的得失。尤其是在講道理的時候,也不會只講自己的道理。所以客觀來講,如果這次事件之后,婆孫倆能認識到自身的問題,也算是一種被動成長。
至于輿論層面的后續(xù)發(fā)酵,還是悠著點為好。尤其像魔法大比拼式的操作,最好趕緊停下來。當(dāng)然像惡搞表情包,既然已經(jīng)傳播開,也只能等熱度下去后自生自滅了。但是把表情包商業(yè)化的操作,最好立即停止。因為于情于理,這都離正義越來越遠。
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